Automatio로 Discord에서 버그 리포트 수집하기

요청 받은편지함 도구를 활성화하면 멤버가 AI 헬퍼에게 직접 버그 리포트를 제출할 수 있습니다. 에이전트가 받은편지함에서 이 리포트들을 읽어오므로 내용을 검토하고 해결된 항목은 완료 처리할 수 있습니다.

질문 내용

Automatio 채팅창에 입력하세요. 내용을 그대로 전송하거나 상황에 맞춰 수정하세요.

헬퍼의 요청 받은편지함에 있는 모든 버그 리포트를 읽고 멤버들이 가장 자주 보고하는 문제 3가지를 요약해 줘.

1
헬퍼 받은편지함 활성화하기
헬퍼 설정으로 이동하여 멤버용 헬퍼를 활성화하세요. 요청 받은편지함 도구를 켜면 리포트를 수신하고 저장할 수 있습니다.
2
페르소나 설정하기
멤버가 기술적 문제나 버그를 언급할 때 받은편지함에 버그 리포트를 접수하도록 헬퍼에게 페르소나를 부여하세요.
3
멤버 리포트 수집하기
멤버가 지정된 채널에서 헬퍼를 멘션하거나 대화를 나눕니다. 그러면 헬퍼가 멤버의 설명을 서버의 비공개 받은편지함에 요청 형태로 접수합니다.
4
리포트 읽기 및 관리하기
/ask 명령어를 사용하여 받은편지함을 읽으세요. 에이전트에게 전체 리포트 목록 조회, 요약, 또는 특정 항목 설명을 통한 종결 처리를 요청할 수 있습니다.

에이전트가 헬퍼 받은편지함에 저장된 버그 리포트의 목록이나 요약을 제공합니다. 각 리포트에는 멤버가 작성한 세부 정보가 포함되어 있습니다. 멤버에게 직접 후속 문의를 해야 하는 경우 멤버 이름과 리포트가 접수된 특정 채널을 확인하세요.

에이전트에게 리포트 종결을 지시하면 데이터베이스에서 해당 항목이 완료된 것으로 표시됩니다. 이 기록은 사용자가 직접 종결하거나 계정에서 서버 연동을 해제할 때까지 유지됩니다.

최근 업데이트나 서버 렉을 언급한 받은편지함의 모든 버그 리포트를 종결해 줘.

보낸 사람 정보를 포함하여 헬퍼 받은편지함에 있는 열려 있는 모든 요청의 전체 목록을 보여 줘.

멤버가 버그를 보고하려면 Automatio 계정이 필요한가요?

아니요, 멤버가 헬퍼를 사용하기 위해 별도의 계정을 가질 필요는 없습니다. 서버 소유자가 자체 크레딧을 사용하여 헬퍼의 답변 및 받은편지함 검사 비용을 지불합니다.

버그 리포트가 어떤 채널에서 접수되었는지 확인할 수 있나요?

네, 헬퍼는 답변을 작성하기 위해 속해 있는 채널의 최근 메시지를 읽기 때문입니다. 에이전트에게 받은편지함을 읽어달라고 할 때 리포트가 생성된 위치를 포함하도록 요청할 수 있습니다.

AI가 학습을 위해 이 메시지들을 저장하나요?

아니요, 멤버 응답에는 프롬프트를 학습하지 않는 모델만 사용됩니다. 버그 리포트는 종결되거나 서버 연동이 해제될 때까지 서버 받은편지함에 저장되지만, AI 모델 학습에는 사용되지 않습니다.