Automatio로 Discord 서버에서 질문에 답변하기
지정한 지식과 페르소나를 사용하여 커뮤니티 질문에 답변하도록 AI 헬퍼를 설정하세요. 최대 25개 채널을 모니터링하고 멘션에 응답하여 멤버에게 유용한 지원을 자동으로 제공합니다.
질문 내용
Automatio 채팅창에 입력하세요. 내용을 그대로 전송하거나 상황에 맞춰 수정하세요.
내 서버 헬퍼 설정을 변경해 줘. 페르소나는 '코딩 커뮤니티를 위한 친절한 중재자'로 설정하고, 지식 베이스는 다음 내용을 사용해 줘: [여기에 6,000자 이내의 FAQ 또는 문서 붙여넣기]. 헬퍼가 #support 채널과 #getting-started 채널에서 메시지를 감지하도록 활성화해 줘.
작동 방식
- 1
봇 추가하기
Automatio 연동 페이지에서 봇을 서버로 초대하세요. 설치를 완료하려면 '서버 관리' 권한이 필요합니다.
- 2
헬퍼 설정하기
에이전트에게 '헬퍼 설정 변경'을 요청하거나 대시보드를 사용하세요. 최대 2,000자의 페르소나와 최대 6,000자의 지식 베이스를 입력할 수 있습니다.
- 3
채널 선택하기
멘션 없이도 헬퍼가 자동으로 질문에 답변할 채널을 최대 25개까지 선택하세요. 다른 채널에서는 멤버가 @멘션할 때만 답장합니다.
- 4
도구 활성화하기
더 상세한 답변을 얻기 위해 어떤 역할이
web search,Reddit search,looking at attached pictures와 같은 도구를 사용할 수 있는지 결정하세요.
실행 결과
헬퍼가 선택한 채널에서 질문에 답변하기 시작합니다. 제공한 지식과 활성화된 검색 도구만을 엄격히 바탕으로 1,500자 이하의 짧은 답장을 제공합니다. 모든 응답에는 AI 어시스턴트임을 나타내는 필수 바닥글이 포함됩니다. 승인하지 않은 링크는 자동으로 제거되고 사용자에게 핑을 보내지 않아 서버 알림이 깔끔하게 유지됩니다.
참고 사항
- 서버 소유자는 모든 답장과 AI가 메시지가 질문인지 확인하기 위해 수행하는 모든 자동 검사에 대해 크레딧을 지불합니다.
- 기본 사용량은 하루에 멤버당 15회, 서버당 300회 답장으로 제한되지만 소유자가 이 한도를 조정할 수 있습니다.
- 헬퍼의 지식 베이스는 텍스트 기준 6,000자로 제한됩니다.
- Discord 권한 설정으로 인해 채널 접근이 거부된 경우 봇은 답변하지 않습니다.
응용 예시
검색 기반 지원
내 서버의 헬퍼를 업데이트해 줘. 'Member' 역할이 질문할 때 최신 기술 뉴스를 찾을 수 있도록 `web search` 및 `Reddit search` 사용을 허용해 줘.
비주얼 어시스턴트
헬퍼 페르소나를 'Expert Designer'로 설정해 줘. 멤버들이 #design-review 채널에서 UI 스크린샷에 대한 피드백을 받을 수 있도록 `looking at attached pictures` 도구를 활성화해 줘.
특정 채널 전용 헬퍼
내 서버의 헬퍼를 켜 주되 #faq 채널에서만 응답하도록 설정해 줘. 지식 베이스는 다음 텍스트로 설정해 줘: [FAQ 텍스트 붙여넣기].
질문 사항
서버 멤버에게 Automatio 계정이 필요한가요?
아니요, 멤버는 헬퍼를 사용하기 위해 계정이나 자체 크레딧이 필요하지 않습니다. 서버 소유자가 모든 사람을 위해 크레딧을 제공하고 설정을 관리합니다.
내 커뮤니티 데이터가 AI 학습에 사용되나요?
아니요, Automatio는 헬퍼 기능에 사용자의 프롬프트를 학습하지 않는 모델만 사용합니다. 메시지는 답변에 필요한 컨텍스트를 제공하기 위해 읽히지만 장기 저장되지 않습니다.
크레딧이 모두 소진되면 어떻게 되나요?
헬퍼가 즉시 질문 응답을 중단합니다. 그리고 서버 소유자에게 잔액이 부족함을 알리는 비공개 알림을 보냅니다.
헬퍼가 내 서버를 중재할 수 있나요?
헬퍼 자체는 질문에만 답변하지만, 특정 서버 변경 사항을 요청할 수 있는 중재자 팀을 지정할 수 있습니다. 해당 변경 사항은 여전히 소유자의 최종 승인이 필요합니다.