Chatwoot Self-Hosted, distribuera med ett klick
Chatwoot är ett kundsupportverktyg med öppen källkod. Automatio distribuerar det till din egen server med HTTPS med ett klick för att slippa avgifter per...
Chatwoot
CommunicationChatwoot är ett kundsupportverktyg med öppen källkod. Automatio distribuerar det till din egen server med HTTPS med ett klick för att slippa avgifter per...
Det här får du när du distribuerar Chatwoot
Servern vi hyr, vad den kostar och vad installationen frågar dig om.
- Server
- CX23 · 2 vCPU · 4 GB RAM
- Från
- $9/mån
- Installation
- Ingen konfiguration behövs
Ingår i varje distribution
- Dedikerad server, en app per maskin
- HTTPS-certifikat utfärdas automatiskt
- Gratis subdomän, egen domän valfritt
- Omstart, storleksändring, ögonblicksbilder och återställning
Projektet
Allt den här sidan länkar till utanför Automatio.
Distribuera Chatwoot med ett klick
På din egen server, med dina egna data. Ingen terminal, inga Docker-kommandon, inga certifikat.
- 1
Välj storlek
Börja med minsta servern som räcker för appen. Ändra storlek senare utan ominstallation.
- 2
Tryck distribuera
Vi hyr servern, installerar appen med Docker och pekar en subdomän mot den.
- 3
Se den starta
Provisioneringen sköter sig själv och tar några minuter. När HTTPS-certifikatet landar är appen igång.
Serverstorlek
Faktureras månadsvis med din Automatio-prenumeration. Ta bort servern så slutar avgiften.
Chatwoot kapaciteter
Utforska vad Automatio kan göra för detta användningsfall
Omnichannel delad inkorg
Chatwoot centraliserar kundmeddelanden från WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter och e-post till en enda instrumentpanel. Detta förhindrar att agenter behöver växla mellan webbläsarflikar och säkerställer att inga förfrågningar missas i sociala nätverk.
- 1Inbyggd integrering med WhatsApp Business API
- 2Stöd för direktmeddelanden på Facebook och Instagram
- 3Gemensamt ärendehanteringssystem för e-post
- 4Privata teamanteckningar för samarbete
Chatwoot kapaciteter
- Omnichannel delad inkorg
Chatwoot centraliserar kundmeddelanden från WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter och e-post till en enda instrumentpanel. Detta förhindrar att agenter behöver växla mellan webbläsarflikar och säkerställer att inga förfrågningar missas i sociala nätverk.
- Inbyggd integrering med WhatsApp Business API
- Stöd för direktmeddelanden på Facebook och Instagram
- Gemensamt ärendehanteringssystem för e-post
- Privata teamanteckningar för samarbete
- Anpassningsbar livechatt
Du kan lägga till en professionell chattwidget på vilken webbplats eller mobilapplikation som helst med din egen branding och logotyper. Widgeten innehåller formulär för leadgenerering före chatt och bibehåller konsekvent konversation över olika enheter.
- Anpassade varumärkesfärger och logotyper
- Formulär för insamling av meddelanden offline
- Fält för leadgenerering före chatt
- Inbyggt stöd för mobil SDK
- Automationsregler
Plattformen använder händelsestyrda triggers för att automatiskt dirigera konversationer till rätt team eller tillämpa etiketter baserat på innehåll. Detta hjälper till att upprätthålla höga svarsstandarder och organiserar komplexa arbetsflöden.
- Händelsestyrda arbetsflödesutlösare
- Regler för automatisk tilldelning av agenter
- Anpassad märkning av konversationer
- SLA-övervakning och varningar
- Självbetjänings-hjälpcenter
Publicera artiklar, FAQs och guider via en inbyggd portal för att minska repetitiva frågor. Det gör att kunder kan hitta svar på egen hand och håller ditt supportteam fokuserat på komplexa ärenden.
- SEO-vänliga kunskapsbanksartiklar
- Organisering av artikelkategorier
- Anpassade domäner för portalen
- Stöd för flerspråkiga artiklar
content.selfHosted.whyTitle
content.selfHosted.tradeoffsTitle
comparisonTable.self-hosted.title
comparisonTable.self-hosted.description
| Aspekt | comparisonTable.self-hosted.managedSaas | comparisonTable.self-hosted.diy | comparisonTable.self-hosted.automatio |
|---|---|---|---|
| Installationshastighet | Minuter | Timmar | Några minuter |
| Kostnadsmodell | Per agent / Månadsvis | Fast VPS-kostnad | Fast VPS-kostnad |
| Dataägarskap | Delad | 100% din | 100% din |
| Underhåll | Ingen | Hög (Manuell) | Automatiserat |
Installationshastighet
Kostnadsmodell
Dataägarskap
Underhåll
Vem det är för
Människor som faktiskt kör Chatwoot på sin egen server, och vad som förändras då.
en byrå med två personer
Att betala hundratals dollar i månaden för grundläggande supportplatser när klientlistan växer.
De hostar en enda instans för att hantera support för alla klientprojekt utan att öka mjukvarukostnaderna.
- Anslut flera kunders Facebook-sidor
- Konfigurera en gemensam support-e-post
- Bjud in en ny frilansare till teamet
en solofounder
Kunddata inlåst i en proprietär plattform som de inte äger.
De behåller full kontroll över användarfeedback och konversationshistorik från dag ett.
- Bädda in chattwidgeten på en målsida
- Konfigurera autosvar för tider utanför kontorstid
- Granska analysdata för svarstider
en integritetsfokuserad utvecklare
Supportverktyg som spårar besökare över webben och läcker metadata.
Att köra sin egen instans säkerställer att supportupplevelsen är privat och inte delar data med annonsnätverk.
- Granska konversationsloggar
- Konfigurera anpassade webhooks för Slack
- Anslut till en privat Postgres-databas
Vad ar denna prompt?
Lar dig vad denna prompt gor och hur den kan hjalpa dig uppna battre resultat.
Kundsupport utan användarskatt
Chatwoot är en mogen kundsupportplattform med öppen källkod som erbjuder ett direkt alternativ till proprietära sviter som Intercom och Zendesk. Ursprungligen utformad som en heltäckande svit för kundengagemang, tillhandahåller den ett enhetligt gränssnitt för alla kundinteraktioner. Den är byggd på en teknisk grund av Ruby on Rails och Vue.js, vilket resulterar i ett professionellt gränssnitt som konkurrerar med marknadens bästa SaaS-verktyg. Eftersom den är licensierad under MIT-licensen kan företag modifiera och skala den utan restriktiva licenskostnader eller ogenomskinliga prismodeller.
Hur det fungerar
I kärnan fungerar Chatwoot som ett centralt nav för varje kommunikationskanal som ditt företag använder. När du ansluter en inkorg – oavsett om det är en e-postadress, en chattwidget för webbplatsen eller en profil i sociala medier – samlar plattformen in alla inkommande meddelanden till en enda instrumentpanel. Därifrån kan supportagenter svara, tilldela konversationer till specifika team och samarbeta bakom kulisserna med privata anteckningar som kunden aldrig ser. Detta centraliserar supportupplevelsen och säkerställer att inget meddelande försvinner i en rörig e-postinkorg eller glöms bort i en app för sociala medier.
Operativ mognad
Utöver enkel meddelandedirigering innehåller programvaran avancerade verktyg för att hantera en växande supportverksamhet. Detta inkluderar färdiga svar (Canned Responses) för vanliga frågor, makron för att utlösa flera manuella åtgärder med ett klick, och automationsregler för händelsebaserade arbetsflöden. Den inbyggda rapporteringssviten ger insyn i operativa mätvärden som genomsnittlig svarstid, lösningstid och agentprestanda. Detta datadrivna tillvägagångssätt hjälper team att identifiera flaskhalsar och optimera sin supportstrategi baserat på faktisk konversationsvolym.
Integration och skalbarhet
Programvaran är utformad för att ligga i centrum för ett företags tech-stack. Den erbjuder inbyggda integrationer med verktyg som Slack för meddelandevarningar, Dialogflow för AI-drivna chatbots och Shopify för att hantera kundbeställningar direkt från chattgränssnittet. För utvecklare möjliggör en väldokumenterad SDK och API anpassade implementationer, som att synkronisera kunddata från en intern databas för att ge agenterna fullständig kontext för varje konversation. Projektet fick stor uppmärksamhet som en YC W21-startup, vilket bevisar dess bärkraft för seriös verksamhet.
Vad folk sager om Chatwoot
Se vad communityt tycker om Chatwoot
“Det svåraste var den ursprungliga konfigurationen av mobilens push-notiser, men när det väl är gjort är det i princip Intercom gratis.”
“Jag flyttade från Zendesk till self-hosted Chatwoot och sparade 400 dollar i månaden direkt. Inga fler skatter baserade på antal användare.”
“Det drar en del resurser jämfört med ett enkelt Go-binärprogram, men gränssnittet är så polerat att mina agenter faktiskt gillar att använda det.”
“Vi kör Chatwoot self-hosted. Tyvärr använder Chatwoot bara WebSockets för live-notiser, så du behöver en bra proxy-konfiguration.”
“Om jag var tvungen att ersätta hela mitt utvecklingsteam med AI skulle jag ändå använda Chatwoot för den mänskliga övervakningen av supporten.”
“Billig setup för whatsapp-leads + support utan att betala för wati eller respond: self-hosted chatwoot är vägen att gå.”
Videor om Chatwoot
Se handledningar, recensioner och diskussioner om Chatwoot
“du kan distribuera den genom att följa installationsguiden för self-hosted medan vi tar hand om installation, säkerhetskopiering, uppdateringar och underhåll”
“du kan lägga till olika sociala nätverk som Messenger, WhatsApp, Line, Telegram, du kan också integrera det med SMS, e-post och även ha API-åtkomst”
“istället för att utlösas manuellt av en användare är det när den detekterar vissa villkor som den utför vissa åtgärder”
Superladda ditt arbetsflode med AI-automatisering
Automatio kombinerar kraften av AI-agenter, webbautomatisering och smarta integrationer for att hjalpa dig astadkomma mer pa kortare tid.
Proffs-tips for Chatwoot
Experttips for att hjalpa dig fa ut det mesta av Chatwoot och uppna battre resultat.
Välj minst 4GB RAM
Chatwoot kräver betydande minne för sina bakgrundsprocesser (Sidekiq). Att starta med CX23-nivån förhindrar prestandaflaskhalsar.
Konfigurera SMTP tidigt
Du kommer inte att få agentinbjudningar eller e-postnotiser förrän du anger dina egna SMTP-uppgifter i miljöinställningarna.
Aktivera Push Proxy
För att få notiser i mobilappen utan ett eget Apple Developer-konto, se till att aktivera de officiella inställningarna för Chatwoots push proxy.
Omdomen
Vad vara anvandare sager
Ga med tusentals nojda anvandare som har transformerat sitt arbetsflode
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Relaterat Self-Hosted Apps
Vanliga fragor om Chatwoot
Hitta svar pa vanliga fragor om Chatwoot