FreeScout Self-Hosted, implementér med et enkelt klik
FreeScout er en open-source delt indbakke og helpdesk. Automatio udruller den til en dedikeret server med HTTPS i et enkelt klik for total privatliv og ingen...
FreeScout
Collaboration & ProductivityFreeScout er en open-source delt indbakke og helpdesk. Automatio udruller den til en dedikeret server med HTTPS i et enkelt klik for total privatliv og ingen...
Det får du, når du udruller FreeScout
Serveren vi lejer, hvad den koster, og hvad installationen spørger om.
- Server
- CX23 · 2 vCPU · 4 GB RAM
- Fra
- $9/md.
- Opsætning
- Ingen konfiguration nødvendig
Med i enhver udrulning
- Dedikeret server, én app pr. maskine
- HTTPS-certifikat udstedes automatisk
- Gratis subdomæne, eget domæne valgfrit
- Genstart, tilpasning, snapshots og gendannelse
Projektet
Alt hvad denne side linker til uden for Automatio.
Udrul FreeScout med ét klik
På din egen server, med dine egne data. Ingen terminal, ingen Docker-kommandoer, ingen certifikater.
- 1
Vælg størrelse
Start med den mindste server, der passer til appen. Skift størrelse senere uden geninstallation.
- 2
Tryk udrul
Vi lejer serveren, installerer appen med Docker og peger et subdomæne mod den.
- 3
Se den komme op
Provisioneringen kører af sig selv og tager et par minutter. Når HTTPS-certifikatet lander, er appen live.
Serverstørrelse
Faktureres månedligt med dit Automatio-abonnement. Slet serveren, så stopper betalingen.
FreeScout kapaciteter
Udforsk hvad Automatio kan gøre for denne brugssituation
Delte postkasser
Administrer flere e-mailkonti såsom support eller fakturering fra en enkelt samarbejdsgrænseflade. Teammedlemmer kan se, hvem der i øjeblikket ser en besked, og tildele konversationer til specifikke kolleger for at forhindre duplikerede svar. Det forvandler en standardindbakke til et professionelt teamværktøj.
- 1IMAP- og SMTP-understøttelse
- 2Kollisionsdetekteringssystem
- 3Ubegrænsede postkassekonti
- 4Konversationstagnings
- 5Tilpassede e-mail-signaturer
FreeScout kapaciteter
- Delte postkasser
Administrer flere e-mailkonti såsom support eller fakturering fra en enkelt samarbejdsgrænseflade. Teammedlemmer kan se, hvem der i øjeblikket ser en besked, og tildele konversationer til specifikke kolleger for at forhindre duplikerede svar. Det forvandler en standardindbakke til et professionelt teamværktøj.
- IMAP- og SMTP-understøttelse
- Kollisionsdetekteringssystem
- Ubegrænsede postkassekonti
- Konversationstagnings
- Tilpassede e-mail-signaturer
- Interne konversationer
Samarbejd med dit team bag kulisserne direkte inden for kundetickets. Interne noter tillader private teamdiskussioner, som forbliver usynlige for kunden, men giver essentiel kontekst til at løse sagen. Denne funktion strømliner overleveringer og kompleks problemløsning.
- Private agentkommentarer
- Internt notearkiv
- Kun synligt for personale
- Brugermention-system
- Videresendelse af konversationer
- Modul-økosystem
Udvid din helpdesk med dusinvis af officielle og fællesskabsbyggede moduler, der passer til dine specifikke forretningsbehov. Tilføj funktioner som en offentlig vidensbase, WooCommerce-integration eller SLA-sporing uden at overbelaste kerneapplikationen. Dette holder softwaren let og hurtig.
- 50+ officielle tilføjelser
- Vidensbase-modul
- WooCommerce-integration
- Slack- og Discord-advarsler
- SAML- og LDAP-understøttelse
- Native mobilapps
Hold dig opdateret på kundehenvendelser med officielle apps tilgængelige til iOS- og Android-enheder. Disse apps understøtter push-notifikationer i realtid og leverer den samme funktionalitet som webversionen. Dette sikrer, at dit supportteam kan svare på presserende problemer fra hvor som helst.
- Officiell Android-app
- Officiell iOS-app
- Push-notifikationsadvarsler
- Fuld web-funktionalitet
- Sikker fjernadgang
content.selfHosted.whyTitle
content.selfHosted.tradeoffsTitle
comparisonTable.self-hosted.title
comparisonTable.self-hosted.description
| Aspekt | comparisonTable.self-hosted.managedSaas | comparisonTable.self-hosted.diy | comparisonTable.self-hosted.automatio |
|---|---|---|---|
| Månedlige omkostninger | Høj (Pr. agent) | Lav (kun VPS) | $9/md. (Fast gebyr) |
| Dataprivatliv | Leverandør-hostet | 100% dine | 100% dine |
| Opsætningstid | Øjeblikkelig | 1-2 timer | Et par minutter |
| Brugergrænser | Betalt per sæde | Ubegrænset | Ubegrænset |
| HTTPS/SSL | Inkluderet | Manuel konfig. | Automatisk |
Månedlige omkostninger
Dataprivatliv
Opsætningstid
Brugergrænser
HTTPS/SSL
Hvem det er til
Folk der faktisk kører FreeScout på deres egen server, og hvad det ændrer.
en solofounder, der bygger om aftenen og i weekenden
Professionelle supportregninger æder tidlige produktindtægter op.
Giver en poleret kundevendt helpdesk til den faste pris af en enkelt VPS.
- Tilslutning af et tilpasset supportdomæne
- Opsætning af automatiserede autosvar
- Håndtering af supporttickets via mobilappen
et lille supportteam i en voksende startup
Skalering af softwareomkostninger lineært med hver nyansættelse.
Giver mulighed for ubegrænsede supportagenter, uden at den månedlige software-regning stiger.
- Brug af kollisionsdetektering for at undgå dobbeltsvar
- Tagging af tickets efter produktkategori
- Overvågning af teamets svartider
en privatlivsbevidst bureau-ejer
Håndtering af følsomme klientdata, der ikke må gemmes på proprietære clouds.
Opretholder fuld kontrol over datalagring og krypteringsprotokoller.
- Konfiguration af tilpassede backup-planer
- Auditing af intern notehistorik
- Håndtering af kundespecifikke postkasser
Hvad er denne prompt?
Lær hvad denne prompt gør, og hvordan den kan hjælpe dig med at opnå bedre resultater.
Hvad er FreeScout?
FreeScout er et open-source, professionelt helpdesk- og delte postkassesystem, der fungerer som et direkte alternativ til proprietære platforme som Help Scout og Zendesk. Bygget på Laravel PHP-frameworket leverer det en ren og velkendt webgrænseflade, så teams kan administrere kundekommunikation i samarbejde. I modsætning til standard e-mailklienter er det designet specifikt til workflows inden for kundesuccess, hvilket gør det muligt for flere agenter at se, tildele og spore e-mailkonversationer i realtid uden risiko for duplikerede svar eller utildelte beskeder.
Kernefunktioner til samarbejde
I hjertet henter FreeScout e-mails fra dine supportadresser via IMAP og lader dit team administrere dem som strukturerede sager. Det indeholder essentielle funktioner som 'kollisionsdetektering', som advarer teammedlemmer, hvis en anden agent allerede ser eller svarer på en besked. Det understøtter også interne noter, som er private teamdiskussioner, der findes inde i kundens e-mailtråd, men som aldrig er synlige for kunden. Dette gør det muligt for agenter at stille spørgsmål og dele kontekst privat, før de sender et formelt svar til kunden.
Den første time med FreeScout
Efter udrulning er din første opgave at opsætte din første postkasse. Du skal bruge din e-mailudbyders IMAP- og SMTP-detaljer. Når forbindelsen er verificeret, vil e-mails fra din supportadresse automatisk flyde ind i dit dashboard. Du kan derefter invitere dine teammedlemmer, tildele dem tilladelser til specifikke postkasser og opsætte dine første 'Saved Replies' for at fremskynde svar på almindelige spørgsmål. Brugergrænsefladen er intuitiv og efterligner tæt det letvægtsdesign fra moderne SaaS-helpdeske, hvilket sikrer, at dit team hurtigt kan skifte fra en standardindbakke til et professionelt support-workflow.
Hvorfor det passer til voksende teams
Den primære fordel ved FreeScout er fjernelsen af 'per-bruger'-skatten. Mens store SaaS-leverandører opkræver betaling pr. agent om måneden, giver FreeScout dig mulighed for at tilføje så mange agenter, du har brug for, til en fast infrastrukturpris. Det bruger også en modulær arkitektur, hvilket betyder, at basesoftwaren forbliver slank og hurtig, mens avancerede funktioner som WooCommerce-integration, SLA-sporing og Slack-notifikationer kan tilføjes som valgfri moduler. Dette gør det til et praktisk valg for startups og bureauer, der værdsætter datasuverænitet og budgetforudsigelighed.
Hvad folk siger om FreeScout
Se hvad fællesskabet mener om FreeScout
“Det er den bedste erstatning for Help Scout, hvis du ikke vil betale pr. bruger. Grænsefladen er næsten identisk på den bedst mulige måde.”
“Modulerne er hver en krone værd; det er sådan, de holder projektet i live. Jeg købte Tags- og Saved Replies-modulerne med det samme.”
“Den første e-mail-opsætning kan være svær, hvis din SMTP-udbyder er streng med From-headeren, men når den først virker, er den klippefast.”
“Jeg havde brug for en helpdesk, men ville ikke betale for en. Freescout var svaret.”
“Supporten er god, selv med det gratis plugin. Jeg fik fantastisk 1:1 service.”
“Freescout er effektiv og lige til sagen. Help Scout tilbyder den samme funktionalitet til en brøkdel af prisen.”
Videoer om FreeScout
Se vejledninger, anmeldelser og diskussioner om FreeScout
“Free scout is touted as the best open source help desk and shared mailbox”
“Really where the power of free scout is going to come from is the modules”
“This allows multiple team members to view and respond to emails”
“Modules allow you to extend the core free Scout functionality”
Supercharg din arbejdsgang med AI-automatisering
Automatio kombinerer kraften fra AI-agenter, webautomatisering og smarte integrationer for at hjælpe dig med at udrette mere på kortere tid.
Pro-tips til FreeScout
Eksperttips til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af FreeScout og opnå bedre resultater.
Brug dedikeret SMTP
Til support med høj volumen bør du bruge en transaktionsbaseret tjeneste som Postmark eller AWS SES i stedet for lokale mailservere for at sikre optimal levering.
Aktivér tags-modulet
Hvis I administrerer flere brugere, er tags-modulet den mest effektive måde at kategorisere henvendelser på og generere meningsfulde arbejdsretsrapporter.
Start med CX23
CX23-planen leverer 4GB RAM, hvilket forhindrer flaskehalse i ydeevnen, når der behandles store vedhæftede filer eller store mængder af sager.
Anmeldelser
Hvad vores brugere siger
Slut dig til tusindvis af tilfredse brugere, der har transformeret deres arbejdsgang
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Relateret Self-Hosted Apps
Focalboard
from $9/mo
Open source project management for technical teams
Excalidraw
from $9/mo
Excalidraw is a free and open source online diagramming tool that lets you easily create and share beautiful diagrams.
Calcom
from $9/mo
Calcom is a open source alternative to Calendly that allows to create scheduling and booking services.
Ofte stillede spørgsmål om FreeScout
Find svar på almindelige spørgsmål om FreeScout