FreeScout Self-Hosted, üzembe helyezés egy kattintással
A FreeScout egy open-source megosztott postaláda és help desk. Az Automatio egy kattintással telepíti egy dedikált szerverre HTTPS-sel a teljes adatvédelem és...
FreeScout
Collaboration & ProductivityA FreeScout egy open-source megosztott postaláda és help desk. Az Automatio egy kattintással telepíti egy dedikált szerverre HTTPS-sel a teljes adatvédelem és...
Ezt kapod, ha telepíted: FreeScout
A bérelt szerver, az ára, és hogy mit kérdez a telepítő.
- Szerver
- CX23 · 2 vCPU · 4 GB RAM
- Ártól
- $9/hó
- Telepítés
- Nem igényel beállítást
Minden telepítés része
- Dedikált szerver, gépenként egy alkalmazás
- HTTPS tanúsítvány automatikusan
- Ingyenes aldomain, saját domain opcionális
- Újraindítás, átméretezés, pillanatkép és visszaállítás
A projekt
Minden, amire ez az oldal az Automatión kívülre hivatkozik.
Telepítsd a(z) FreeScout alkalmazást egy kattintással
Saját szerveren, saját adatokkal. Nincs terminál, nincs Docker parancs, nincs tanúsítvány.
- 1
Válassz méretet
Kezdd a legkisebb szerverrel, ami elég az alkalmazásnak. Később újratelepítés nélkül bővíthető.
- 2
Nyomd meg a telepítést
Béreljük a szervert, Dockerrel telepítjük az alkalmazást, és ráirányítunk egy aldomaint.
- 3
Nézd, ahogy elindul
A kiépítés magától fut és pár percig tart. Amint megjön a HTTPS tanúsítvány, az alkalmazás él.
Szerverméret
Havonta számlázzuk az Automatio előfizetéssel. Töröld a szervert, és a díj megszűnik.
FreeScout képességek
Fedezze fel, mit tehet az Automatio ezért a felhasználási esetért
Megosztott postaládák
Kezelj több email-fiókot, például az ügyfélszolgálatot vagy a számlázást egyetlen kollaboratív felületerről. A csapattagok láthatják, hogy ki tekint meg éppen egy üzenetet, és hozzárendelhetik a beszélgetéseket konkrét kollégákhoz a duplikált válaszok elkerülése érdekében. Ez egy standard postaládát professzionális csapateszközzé alakít.
- 1IMAP és SMTP támogatás
- 2Ütközésdetektáló rendszer
- 3Korlátlan postaláda fiók
- 4Beszélgetések címkézése
- 5Egyéni email aláírások
FreeScout képességek
- Megosztott postaládák
Kezelj több email-fiókot, például az ügyfélszolgálatot vagy a számlázást egyetlen kollaboratív felületerről. A csapattagok láthatják, hogy ki tekint meg éppen egy üzenetet, és hozzárendelhetik a beszélgetéseket konkrét kollégákhoz a duplikált válaszok elkerülése érdekében. Ez egy standard postaládát professzionális csapateszközzé alakít.
- IMAP és SMTP támogatás
- Ütközésdetektáló rendszer
- Korlátlan postaláda fiók
- Beszélgetések címkézése
- Egyéni email aláírások
- Belső beszélgetések
Kollaborálj a csapatoddal a háttérben közvetlenül az ügyfél-ticketekben. A belső jegyzetek olyan privát csapatbeszélgetéseket tesznek lehetővé, amelyek láthatatlanok maradnak az ügyfél számára, de alapvető kontextust biztosítanak az eset megoldásához. Ez a funkció ésszerűsíti az átadásokat és az összetett problémamegoldást.
- Privát ügynök-megjegyzések
- Csak belső megjegyzés-előzmények
- Csak a személyzet számára látható
- Felhasználói említés rendszer
- Beszélgetések továbbítása
- Modul ökoszisztéma
Bővítsd a help desk-edet tucatnyi hivatalos és közösség által készített modullal az egyedi üzleti igényeidnek megfelelően. Adj hozzá olyan funkciókat, mint a nyilvános tudásbázis, WooCommerce integráció vagy SLA követés anélkül, hogy felduzzasztanád az alapalkalmazást. Ez könnyűvé és gyorssá teszi a szoftvert.
- Több mint 50 hivatalos kiegészítő
- Tudásbázis modul
- WooCommerce integráció
- Slack és Discord riasztások
- SAML és LDAP támogatás
- Natív mobilalkalmazások
Maradj naprakész az ügyfélmegkeresésekkel kapcsolatban az iOS és Android eszközökre elérhető hivatalos alkalmazásokkal. Ezek az alkalmazások támogatják a valós idejű push értesítéseket, és ugyanolyan funkcionalitást biztosítanak, mint a webes verzió. Ez biztosítja, hogy az ügyfélszolgálati csapatod bárhonnan reagálni tudjon a sürgős problémákra.
- Hivatalos Android alkalmazás
- Hivatalos iOS alkalmazás
- Push értesítési riasztások
- Teljes webes funkcionalitás
- Biztonságos távelérés
content.selfHosted.whyTitle
content.selfHosted.tradeoffsTitle
comparisonTable.self-hosted.title
comparisonTable.self-hosted.description
| Szempont | comparisonTable.self-hosted.managedSaas | comparisonTable.self-hosted.diy | comparisonTable.self-hosted.automatio |
|---|---|---|---|
| Havi költség | Magas (Ügynökönként) | Alacsony (csak VPS) | $9/hó (Fix díj) |
| Adatvédelem | Gyártó által hosztolt | 100% a tiéd | 100% a tiéd |
| Beállítási idő | Azonnali | 1-2 óra | Néhány perc |
| Felhasználói korlátok | Ülésenként fizetős | Korlátlan | Korlátlan |
| HTTPS/SSL | Tartalmazza | Manuális konfig | Automatikus |
Havi költség
Adatvédelem
Beállítási idő
Felhasználói korlátok
HTTPS/SSL
Kinek való
Emberek, akik tényleg saját szerveren futtatják a(z) FreeScout alkalmazást, és hogy ez mit változtat.
egy egyszemélyes alapító, aki éjszaka és hétvégén is épít
A professzionális ügyfélszolgálati szoftverek számlái felemésztik a korai termékbevételeket.
Igényes ügyféloldali help desk-et biztosít egyetlen VPS fix áráért.
- Egyéni ügyfélszolgálati domain csatlakoztatása
- Automatikus irodán kívüli válaszok beállítása
- Ticketek kezelése a mobilalkalmazáson keresztül
egy kis ügyfélszolgálati csapat egy növekvő startupnál
A szoftverköltségek lineáris skálázódása minden új felvétellel.
Lehetővé teszi a korlátlan számú ügyfélszolgálatos ügynököt anélkül, hogy a havi szoftverszámla növekedne.
- Ütközésdetektálás használata a duplikált válaszok elkerülésére
- Ticketek címkézése termékkategória szerint
- Csapat válaszadási idejének monitorozása
egy adatvédelem-centrikus ügynökség tulajdonosa
Érzékeny ügyféladatok kezelése, amelyek nem tárolhatók zárt felhőkben.
Teljes körű ellenőrzést fenntart az adatkezelési hely és a titkosítási protokollok felett.
- Egyéni biztonsági mentési ütemezések konfigurálása
- Belső jegyzetelőzmények auditálása
- Ügyfélspecifikus postaládák kezelése
Mi ez a prompt?
Tudd meg, mit csinal ez a prompt es hogyan segithet jobb eredmenyeket elerni.
Mi az a FreeScout?
A FreeScout egy open-source, professzionális szintű help desk és megosztott postaláda rendszer, amely közvetlen alternatívaként szolgál az olyan zárt platformokhoz, mint a Help Scout és a Zendesk. A Laravel PHP keretrendszerre épül, tiszta, ismerős webes felületet biztosít a csapatok számára az ügyfélkommunikáció kollaboratív kezeléséhez. Eltérően a standard email kliensektől, kifejezetten az ügyfélszolgálati munkafolyamatokhoz lett tervezve, lehetővé téve több ügynök számára az email beszélgetések valós idejű megtekintését, hozzárendelését és nyomon követését a duplikált válaszok vagy a kiosztatlan üzenetek kockázata nélkül.
Alapvető kollaborációs funkciók
Lényegét tekintve a FreeScout IMAP-on keresztül húzza be az emaileket az ügyfélszolgálati címeidről, és lehetővé teszi a csapatod számára, hogy strukturált ticketekként kezeljék azokat. Tartalmaz olyan alapvető funkciókat, mint az 'ütközésdetektálás', amely riasztja a csapattagokat, ha egy másik ügynök már éppen nézi vagy válaszol egy üzenetre. Támogatja továbbá a belső jegyzeteket, amelyek privát csapatbeszélgetések az ügyfél email szálán belül, de az ügyfél számára soha nem láthatóak. Ez lehetővé teszi az ügynökök számára, hogy kérdéseket tegyenek fel és kontextust osszanak meg privát módon, mielőtt elküldenék a hivatalos választ az ügyfélnek.
Az első óra a FreeScouttal
A telepítés után az első feladat az induló postaláda beállítása. Szükséged lesz az email-szolgáltatód IMAP és SMTP adataira. Miután a kapcsolat ellenőrzésre került, az ügyfélszolgálati címedről érkező emailek automatikusan bekerülnek a vezérlőpultba. Ezután meghívhatod a csapattagjaidat, jogosultságokat adhatsz nekik specifikus postaládákhoz, és beállíthatod az első 'Saved Replies' sablonokat a gyakori kérdésekre adott válaszok felgyorsítására. A felhasználói felület intuitív, szorosan követi a modern SaaS help deskek könnyű súlyú dizájnját, biztosítva, hogy a csapatod gyorsan át tudjon állni a standard postaládáról a professzionális ügyfélszolgálati munkafolyamatra.
Miért illik a növekvő csapatokhoz?
A FreeScout elsődleges előnye a felhasználónkénti adó eltörlése. Míg a nagy SaaS szolgáltatók ügynökönként és havonta számolnak fel díjat, a FreeScout lehetővé teszi, hogy annyi ügynököt adj hozzá, amennyire szükséged van, fix infrastrukturális költség mellett. Moduláris architektúrát is használ, ami azt jelenti, hogy az alapszoftver karcsú és gyors marad, míg a fejlett funkciók, mint a WooCommerce integráció, az SLA követés és a Slack értesítések, opcionális modulként adhatók hozzá. Ez praktikus választássá teszi a startupok és ügynökségek számára, amelyek értékelik az adatszuverenitást és a költségvetés kiszámíthatóságát.
Mit mondanak az emberek a FreeScout-rol
Nezd meg, mit gondol a kozosseg a FreeScout-rol
“Ez a legjobb helyettesítője a Help Scoutnak, ha nem akarsz felhasználónként fizetni. A felület szinte teljesen azonos a lehető legjobb értelemben.”
“A modulok minden fillért megérnek, így tartják életben a projektet. Azonnal megvettem a Tags és a Saved Replies modulokat.”
“A kezdeti email-beállítás trükkös lehet, ha az SMTP-szolgáltatód szigorú a From fejléc tekintetében, de ha egyszer működik, akkor betonbiztos.”
“Szükségem volt egy helpdesk-re, de nem akartam fizetni érte. A Freescout volt a megoldás.”
“Támogatás még az ingyenes pluginnal is. Nagyszerű 1:1 szolgáltatást kaptam.”
“A Freescout hatékony, lényegre törő, a Help Scout ugyanazt a funkcionalitást kínálja a költségek töredékéért.”
Videok a FreeScout-rol
Nezz oktatoanyagokat, ertekeléseket es beszelgetéseket a FreeScout-rol
“Free scout is touted as the best open source help desk and shared mailbox”
“Really where the power of free scout is going to come from is the modules”
“This allows multiple team members to view and respond to emails”
“Modules allow you to extend the core free Scout functionality”
Turbozd fel a munkafolyamatodat AI automatizalasal
Az Automatio egyesiti az AI ugynokk, a web automatizalas es az okos integraciok erejet, hogy segitsen tobbet elerni kevesebb ido alatt.
Profi tippek a FreeScout szamara
Szakertoi tippek, hogy a legtobbet hozd ki a FreeScout-bol es jobb eredmenyeket erj el.
Használj dedikált SMTP-t
Nagy forgalmú ügyfélszolgálatokhoz használj tranzakciós szolgáltatást, például Postmarkot vagy AWS SES-t a helyi levelezők helyett, hogy biztosítsd a levelek célba érését.
Engedélyezd a címkék modult
Ha több felhasználót kezelsz, a Tags modul a leghatékonyabb módja a kérések kategorizálásának és a hasznos munkafolyamat-jelentések készítésének.
Kezdd a CX23 csomaggal
A CX23 csomag 4GB RAM-ot biztosít, ami megakadályozza a teljesítménybeli szűk keresztmetszeteket nagy csatolmányok vagy magas ticket-forgalom feldolgozásakor.
Velemenyek
Mit mondanak a felhasznaloink
Csatlakozz tobb ezer elegedett felhasznalohoz, akik atalakitottak a munkafolyamatukat
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Kapcsolodo Self-Hosted Apps
Focalboard
from $9/mo
Open source project management for technical teams
Excalidraw
from $9/mo
Excalidraw is a free and open source online diagramming tool that lets you easily create and share beautiful diagrams.
Calcom
from $9/mo
Calcom is a open source alternative to Calendly that allows to create scheduling and booking services.
Gyakran ismetelt kerdesek a FreeScout-rol
Talalj valaszokat a FreeScout-val kapcsolatos gyakori kerdesekre