FreeScout Self-Hosted, Deploy in One Click
FreeScout is een open-source shared inbox en help desk. Automatio deployt het in één klik naar een dedicated server met HTTPS voor totale privacy en geen...
FreeScout
Collaboration & ProductivityFreeScout is een open-source shared inbox en help desk. Automatio deployt het in één klik naar een dedicated server met HTTPS voor totale privacy en geen...
Wat je krijgt als je FreeScout uitrolt
De server die we huren, wat die kost en wat de installer vraagt.
- Server
- CX23 · 2 vCPU · 4 GB RAM
- Vanaf
- 9 $/maand
- Installatie
- Geen configuratie nodig
Inbegrepen bij elke uitrol
- Toegewijde server, één app per machine
- HTTPS-certificaat wordt automatisch uitgegeven
- Gratis subdomein, eigen domein optioneel
- Herstart, formaat wijzigen, snapshots en herstel
Het project
Alles waarnaar deze pagina buiten Automatio linkt.
Rol FreeScout uit met één klik
Op je eigen server, met je eigen data. Geen terminal, geen Docker-commando's, geen certificaten.
- 1
Kies een formaat
Begin met de kleinste server die de app aankan. Later vergroten kan zonder herinstallatie.
- 2
Druk op uitrollen
Wij huren de server, installeren de app met Docker en wijzen een subdomein ernaar.
- 3
Kijk hoe hij opstart
Het provisioneren gaat vanzelf en duurt een paar minuten. Zodra het HTTPS-certificaat er is, staat de app live.
Servergrootte
Maandelijks gefactureerd met je Automatio-abonnement. Verwijder de server wanneer je wilt en de kosten stoppen.
FreeScout mogelijkheden
Ontdek wat Automatio kan doen voor deze use case
Gedeelde mailboxen
Beheer meerdere e-mailaccounts zoals support of facturatie vanuit één gezamenlijke interface. Teamleden kunnen zien wie een bericht bekijkt en gesprekken toewijzen aan specifieke collega's om dubbele antwoorden te voorkomen. Het transformeert een standaard inbox in een professionele teamtool.
- 1IMAP- en SMTP-ondersteuning
- 2Collision detection-systeem
- 3Onbeperkt aantal mailbox-accounts
- 4Gesprekken taggen
- 5Aangepaste e-mailhandtekeningen
FreeScout mogelijkheden
- Gedeelde mailboxen
Beheer meerdere e-mailaccounts zoals support of facturatie vanuit één gezamenlijke interface. Teamleden kunnen zien wie een bericht bekijkt en gesprekken toewijzen aan specifieke collega's om dubbele antwoorden te voorkomen. Het transformeert een standaard inbox in een professionele teamtool.
- IMAP- en SMTP-ondersteuning
- Collision detection-systeem
- Onbeperkt aantal mailbox-accounts
- Gesprekken taggen
- Aangepaste e-mailhandtekeningen
- Interne gesprekken
Collaboreer achter de schermen met je team direct binnen klanttickets. Interne notities maken privégesprekken mogelijk die onzichtbaar blijven voor de klant, maar essentiële context bieden voor het oplossen van de zaak. Deze functie stroomlijnt overdrachten en complexe probleemoplossing.
- Privé opmerkingen voor agents
- Alleen-interne notitiegeschiedenis
- Zichtbaarheid alleen voor personeel
- Gebruikersvermeldingen-systeem
- Gesprekken doorsturen
- Module-ecosysteem
Breid je help desk uit met tientallen officiële en door de community gebouwde modules die aansluiten bij je specifieke bedrijfsbehoeften. Voeg functies toe zoals een publieke knowledge base, WooCommerce-integratie of SLA-tracking zonder de kernapplicatie zwaarder te maken. Zo blijft de software lichtgewicht en snel.
- 50+ officiële add-ons
- Knowledge base-module
- WooCommerce-integratie
- Slack- en Discord-waarschuwingen
- SAML- en LDAP-ondersteuning
- Nationale mobiele apps
Blijf op de hoogte van klantvragen met officiële apps voor iOS- en Android-apparaten. Deze apps ondersteunen real-time push-notificaties en bieden dezelfde functionaliteit als de webversie. Zo kan je supportteam vanaf elke locatie reageren op urgente problemen.
- Officiële Android-app
- Officiële iOS-app
- Push-notificaties
- Volledige webfunctionaliteit
- Veilige toegang op afstand
content.selfHosted.whyTitle
content.selfHosted.tradeoffsTitle
comparisonTable.self-hosted.title
comparisonTable.self-hosted.description
| Aspect | comparisonTable.self-hosted.managedSaas | comparisonTable.self-hosted.diy | comparisonTable.self-hosted.automatio |
|---|---|---|---|
| Maandelijkse kosten | Hoog (per agent) | Laag (alleen VPS) | $9/maand (Vast tarief) |
| Dataprivacy | Gehost door vendor | 100% van jou | 100% van jou |
| Installatietijd | Direct | 1-2 uur | Een paar minuten |
| Gebruikerslimieten | Betalen per seat | Onbeperkt | Onbeperkt |
| HTTPS/SSL | Inbegrepen | Handmatige configuratie | Automatisch |
Maandelijkse kosten
Dataprivacy
Installatietijd
Gebruikerslimieten
HTTPS/SSL
Voor wie dit is
Mensen die FreeScout echt op hun eigen server draaien, en wat er dan verandert.
een solofounder die 's avonds en in het weekend bouwt
Professionele supportrekeningen vreten aan de vroege productomzet.
Biedt een professionele help desk voor klanten voor de vaste prijs van een enkele VPS.
- Een custom support-domein koppelen
- Geautomatiseerde afwezigheidsberichten instellen
- Support tickets beheren via de mobiele app
een klein supportteam bij een groeiende startup
Softwarekosten schalen lineair mee met elke nieuwe hire.
Maakt onbeperkte support-agents mogelijk zonder dat de maandelijkse softwarefactuur stijgt.
- Collision detection gebruiken om dubbele reacties te voorkomen
- Tickets taggen op productcategorie
- Reactietijden van het team monitoren
een privacybewuste eigenaar van een bureau
Omgaan met gevoelige klantdata die niet op propriëtaire clouds mag worden opgeslagen.
Behoudt volledige controle over data-residency en encryptieprotocollen.
- Aangepaste back-upschema's configureren
- Interne notitiegeschiedenis controleren
- Klantspecifieke mailboxen beheren
Wat is deze prompt?
Leer wat deze prompt doet en hoe het je kan helpen betere resultaten te behalen.
Wat is FreeScout?
FreeScout is een professionele open-source help desk en shared mailbox-systeem dat dient als direct alternatief voor propriëtaire platformen zoals Help Scout en Zendesk. Gebouwd op het Laravel PHP-framework biedt het een schone, vertrouwde webinterface voor teams om klantcommunicatie gezamenlijk te beheren. In tegenstelling tot standaard e-mailclients is het specifiek ontworpen voor workflows rondom klanttevredenheid, waardoor meerdere agents e-mailconversaties in real-time kunnen bekijken, toewijzen en volgen zonder het risico op dubbele antwoorden of niet-toegewezen berichten.
Belangrijkste samenwerkingsfuncties
In de kern haalt FreeScout e-mails op van je supportadressen via IMAP en kan je team ze beheren als gestructureerde tickets. Het bevat essentiële functies zoals 'collision detection', die teamleden waarschuwt als een andere agent al naar een bericht kijkt of erop reageert. Het ondersteunt ook interne notities, privégesprekken van het team binnen de e-mailthread van de klant die nooit zichtbaar zijn voor de klant. Hierdoor kunnen agents vragen stellen en context delen voordat ze een formele reactie naar de klant sturen.
Het eerste uur met FreeScout
Na de deployment is je eerste taak het instellen van je initiële mailbox. Je hebt de IMAP- en SMTP-gegevens van je e-mailprovider nodig. Zodra de verbinding is geverifieerd, stromen e-mails van je supportadres automatisch het dashboard binnen. Vervolgens kun je je teamleden uitnodigen, ze machtigingen geven voor specifieke mailboxen en je eerste 'Saved Replies' instellen om reacties op veelgestelde vragen te versnellen. De gebruikersinterface is intuïtief en lijkt sterk op het lichtgewicht ontwerp van moderne SaaS-helpdesks, zodat je team snel kan overstappen van een standaard inbox naar een professionele supportworkflow.
Waarom het past bij groeiende teams
Het belangrijkste voordeel van FreeScout is het wegvalt van de 'per-seat' belasting. Waar grote SaaS-providers per agent per maand rekenen, kun je met FreeScout zoveel agents toevoegen als je nodig hebt tegen vaste infrastructuurkosten. Het maakt ook gebruik van een modulair architecture, wat betekent dat de basissoftware slank en snel blijft, terwijl geavanceerde functies zoals WooCommerce-integratie, SLA-tracking en Slack-notificaties als optionele modules kunnen worden toegevoegd. Dit maakt het een praktische keuze voor startups en bureaus die waarde hechten aan datasoevereiniteit en budgetvoorspelbaarheid.
Wat mensen zeggen over FreeScout
Bekijk wat de community denkt over FreeScout
“Het is de beste vervanging voor Help Scout als je niet per gebruiker wilt betalen. De interface is op de best mogelijke manier bijna identiek.”
“De modules zijn elke cent waard, dat is hoe ze het project levend houden. Ik heb direct de Tags en Saved Replies modules gekocht.”
“De initiële e-mailsetup kan lastig zijn als je SMTP-provider streng is over de From-header, maar zodra het werkt, is het oerdegelijk.”
“Ik had een help desk nodig maar wilde er niet voor betalen. Freescout was de oplossing.”
“Support zelfs met de gratis plugin. Ik kreeg geweldige 1-op-1 service.”
“Freescout is efficiënt, recht door zee, Help Scout biedt dezelfde functionaliteit tegen een fractie van de kosten.”
Video's over FreeScout
Bekijk tutorials, reviews en discussies over FreeScout
“Free scout is touted as the best open source help desk and shared mailbox”
“Really where the power of free scout is going to come from is the modules”
“This allows multiple team members to view and respond to emails”
“Modules allow you to extend the core free Scout functionality”
Supercharge je workflow met AI-automatisering
Automatio combineert de kracht van AI-agents, webautomatisering en slimme integraties om je te helpen meer te bereiken in minder tijd.
Pro-tips voor FreeScout
Experttips om je te helpen het maximale uit FreeScout te halen en betere resultaten te behalen.
Gebruik een dedicated SMTP
Voor high-volume support kun je het beste een transactionele service zoals Postmark of AWS SES gebruiken in plaats van lokale mailers om de deliverability te waarborgen.
Schakel de tags module in
Als je meerdere gebruikers beheert, is de Tags module de meest effectieve manier om verzoeken te categoriseren en nuttige workflow-rapporten te genereren.
Begin met CX23
Het CX23-abonnement biedt 4GB RAM, wat performance knelpunten voorkomt bij het verwerken van grote bijlagen of hoge ticketvolumes.
Testimonials
Wat onze gebruikers zeggen
Sluit je aan bij duizenden tevreden gebruikers die hun workflow hebben getransformeerd
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Gerelateerd Self-Hosted Apps
Focalboard
from $9/mo
Open source project management for technical teams
Excalidraw
from $9/mo
Excalidraw is a free and open source online diagramming tool that lets you easily create and share beautiful diagrams.
Calcom
from $9/mo
Calcom is a open source alternative to Calendly that allows to create scheduling and booking services.
Veelgestelde vragen over FreeScout
Vind antwoorden op veelvoorkomende vragen over FreeScout