FreeScout Self-Hosted, primenite jednim klikom
FreeScout je open-source deljeno prijemno sanduče i help desk. Automatio ga implementira na namenski server sa HTTPS-om jednim klikom za potpunu privatnost i...
FreeScout
Collaboration & ProductivityFreeScout je open-source deljeno prijemno sanduče i help desk. Automatio ga implementira na namenski server sa HTTPS-om jednim klikom za potpunu privatnost i...
Шта добијате постављањем FreeScout
Сервер који изнајмљујемо, колико кошта и шта ће вас инсталација питати.
- Сервер
- CX23 · 2 vCPU · 4 GB RAM
- Од
- $9/мес.
- Подешавање
- Није потребна конфигурација
Укључено у свако постављање
- Наменски сервер, једна апликација по машини
- HTTPS сертификат се издаје аутоматски
- Бесплатан поддомен, сопствени домен опционо
- Рестарт, промена величине, снимци и опоравак
Пројекат
Све на шта ова страница упућује ван Automatija.
Поставите FreeScout једним кликом
На сопственом серверу, са сопственим подацима. Без терминала, без Docker команди, без сертификата.
- 1
Изаберите величину
Почните са најмањим сервером који апликацији одговара. Величину мењате касније без реинсталације.
- 2
Притисните постави
Изнајмимо сервер, инсталирамо апликацију Docker-ом и усмеримо поддомен на њу.
- 3
Гледајте како се подиже
Припрема тече сама и траје неколико минута. Када стигне HTTPS сертификат, апликација ради.
Величина сервера
Наплаћује се месечно уз Automatio претплату. Обришите сервер и наплата престаје.
Могућности FreeScout
Истражите шта Automatio може да учини за овај случај коришћења
Deljena poštanska sandučad
Upravljajte sa više email naloga, kao što su podrška ili naplata, iz jednog zajedničkog interfejsa. Članovi tima mogu videti ko trenutno pregledava poruku i dodeliti konverzacije određenim kolegama kako bi se sprečili dupli odgovori. Ovo pretvara standardno prijemno sanduče u profesionalni timski alat.
- 1IMAP i SMTP podrška
- 2Sistem detekcije sudara
- 3Neograničeni nalozi sandučića
- 4Označavanje konverzacija tagovima
- 5Prilagođeni email potpisi
Могућности FreeScout
- Deljena poštanska sandučad
Upravljajte sa više email naloga, kao što su podrška ili naplata, iz jednog zajedničkog interfejsa. Članovi tima mogu videti ko trenutno pregledava poruku i dodeliti konverzacije određenim kolegama kako bi se sprečili dupli odgovori. Ovo pretvara standardno prijemno sanduče u profesionalni timski alat.
- IMAP i SMTP podrška
- Sistem detekcije sudara
- Neograničeni nalozi sandučića
- Označavanje konverzacija tagovima
- Prilagođeni email potpisi
- Interne konverzacije
Sarađujte sa svojim timom iza kulisa direktno unutar tiketa klijenata. Interne beleške omogućavaju privatne timske diskusije koje ostaju nevidljive za klijenta, ali pružaju esencijalni kontekst za rešavanje slučaja. Ova funkcija pojednostavljuje primopredaju i rešavanje složenih problema.
- Privatni komentari agenata
- Istorija isključivo internih beleški
- Vidljivost samo za osoblje
- Sistem pominjanja korisnika
- Prosleđivanje konverzacija
- Ekosistem modula
Proširite svoj help desk desetinama zvaničnih modula i modula koje je napravila zajednica kako bi odgovarali vašim specifičnim poslovnim potrebama. Dodajte funkcije poput javne baze znanja, WooCommerce integracije ili praćenja SLA bez opterećivanja osnovne aplikacije. Ovo održava softver laganim i brzim.
- Preko 50 zvaničnih dodataka
- Modul baze znanja
- WooCommerce integracija
- Slack i Discord obaveštenja
- SAML i LDAP podrška
- Izvorne mobilne aplikacije
Budite u toku sa upitima klijenata pomoću zvaničnih aplikacija dostupnih za iOS i Android uređaje. Ove aplikacije podržavaju push obaveštenja u realnom vremenu i pružaju istu funkcionalnost kao i veb verzija. Ovo osigurava da vaš tim podrške može odgovoriti na hitne probleme s bilo kog mesta.
- Zvanična Android aplikacija
- Zvanična iOS aplikacija
- Push obaveštenja
- Puna veb funkcionalnost
- Bezbedan daljinski pristup
content.selfHosted.whyTitle
content.selfHosted.tradeoffsTitle
comparisonTable.self-hosted.title
comparisonTable.self-hosted.description
| Аспект | comparisonTable.self-hosted.managedSaas | comparisonTable.self-hosted.diy | comparisonTable.self-hosted.automatio |
|---|---|---|---|
| Mesečni trošak | Visoko (po agentu) | Nisko (samo VPS) | 9 USD/mes (fiksna naknada) |
| Privatnost podataka | Hostuje provajder | 100% vaše | 100% vaše |
| Vreme podešavanja | Trenutno | 1-2 sata | Nekoliko minuta |
| Ograničenja korisnika | Plaća se po nalogu | Neograničeno | Neograničeno |
| HTTPS/SSL | Uključeno | Ručna konfiguracija | Automatski |
Mesečni trošak
Privatnost podataka
Vreme podešavanja
Ograničenja korisnika
HTTPS/SSL
Коме је ово намењено
Људи који заиста покрећу FreeScout на сопственом серверу и шта се тиме мења.
osnivač solo projekta koji radi noću i vikendom
Računi za profesionalnu podršku troše rane prihode od proizvoda.
Pruža uglađen help desk usmeren ka klijentima po fiksnoj ceni jednog VPS-a.
- Povezivanje prilagođenog domena podrške
- Podešavanje automatskih odgovora van kancelarije
- Upravljanje tiketima podrške preko mobilne aplikacije
mali tim podrške u rastućem startup-u
Linearni rast troškova softvera sa svakim novim zaposlenim.
Omogućava neograničen broj agenata podrške bez povećanja mesečnog računa za softver.
- Korišćenje detekcije sudara radi izbegavanja duplih odgovora
- Označavanje tiketa tagovima po kategoriji proizvoda
- Praćenje vremena odgovora tima
vlasnik agencije koji brine o privatnosti
Rukovanje osetljivim klijentskim podacima koji se ne mogu čuvati na vlasničkim cloud platformama.
Održava potpunu kontrolu nad lokacijom podataka i protokolima za enkripciju.
- Konfigurisanje prilagođenog rasporeda rezervnih kopija
- Revizija istorije internih beleški
- Upravljanje sandučićima specifičnim za klijente
Шта Је Овај Промпт?
Сазнајте шта овај промпт ради и како вам може помоћи да постигнете боље резултате.
Šta je FreeScout?
FreeScout je open-source, profesionalni help desk i sistem deljenog poštanskog sandučeta koji služi kao direktna alternativa vlasničkim platformama poput Help Scout i Zendesk. Izrađen na Laravel PHP svestranom okruženju, pruža čist, poznat veb interfejs za timove koji zajedno upravljaju komunikacijom sa klijentima. Za razliku od standardnih email klijenata, dizajniran je specifično za radne tokove usluživanja korisnika, omogućavajući većem broju agenata da pregledaju, dodeljuju i prate email konverzacije u realnom vremenu bez rizika od duplih odgovora ili nedodeljenih poruka.
Osnovne funkcije saradnje
U svojoj srži, FreeScout preuzima e-poštu sa vaših adresa podrške putem IMAP-a i omogućava vašem timu da njima upravlja kao strukturiranim tiketima. Uključuje bitne funkcije kao što je 'detekcija sudara', koja upozorava članove tima ako drugi agent već pregledava ili odgovara na poruku. Takođe podržava interne beleške, što su privatne timske diskusije koje postoje unutar niti e-pošte klijenta, ali nikada nisu vidljive klijentu. Ovo omogućava agentima da postavljaju pitanja i dele kontekst nasamo pre slanja formalnog odgovora klijentu.
Prvi sat sa FreeScout-om
Nakon implementacije, vaš prvi zadatak je podešavanje početnog sandučeta. Trebaće vam IMAP i SMTP detalji vašeg email provajdera. Kada se veza potvrdi, mejlovi sa vaše adrese podrške automatski će se slati u kontrolnu tablu. Zatim možete pozvati članove svog tima, dodeliti im dozvole za određene sandučiće i podesiti svoje prve 'sačuvane odgovore' kako biste ubrzali odgovore na uobičajena pitanja. Korisnički interfejs je intuitivan, blisko oponašajući lagani dizajn modernih SaaS help deskova, što osigurava da vaš tim može brzo da pređe sa standardnog prijemnog sandučeta na profesionalni radni proces podrške.
Zašto odgovara timovima u rastu
Primarna prednost FreeScout-a je uklanjanje 'poreza po korisniku'. Dok glavni SaaS provajderi naplaćuju po agentu mesečno, FreeScout vam omogućava da dodate onoliko agenata koliko vam je potrebno po fiksnoj ceni infrastrukture. Takođe koristi modularnu arhitekturu, što znači da osnovni softver ostaje kompaktan i brz, dok se napredne funkcije poput WooCommerce integracije, praćenja SLA i Slack obaveštenja mogu dodati kao opcioni moduli. Ovo ga čini praktičnim izborom za startup-e i agencije koje cene suverenitet podataka i predvidljivost budžeta.
Шта људи кажу о моделу FreeScout
Погледајте шта заједница мисли о моделу FreeScout
“Ovo je najbolja zamena za Help Scout ako ne želite da plaćate po korisniku. Interfejs je skoro identičan, u najboljem mogućem smislu.”
“Moduli vrede svakog centa, tako drže projekat u životu. Odmah sam kupio module za tagove i sačuvane odgovore.”
“Početno podešavanje e-pošte može biti nezgodno ako je vaš SMTP provajder strog po pitanju From zaglavlja, ali kada jednom proradi, stabilno je kao stena.”
“Trebao mi je help desk, ali nisam želeo da plaćam za njega. Freescout je bio rešenje.”
“Podrška radi čak i uz besplatni dodatak. Dobio sam odličnu 1:1 uslugu.”
“Freescout je efikasan, direktan u glavu, Help Scout nudi istu funkcionalnost za delić troškova.”
Видео снимци о моделу FreeScout
Гледајте туторијале, рецензије и дискусије о моделу FreeScout
“Free scout is touted as the best open source help desk and shared mailbox”
“Really where the power of free scout is going to come from is the modules”
“This allows multiple team members to view and respond to emails”
“Modules allow you to extend the core free Scout functionality”
Побољшајте свој радни ток са AI Automatizacijom
Automatio kombinuje moc AI agenata, web automatizacije i pametnih integracija kako bi vam pomogao da postignete vise za manje vremena.
Pro Saveti za FreeScout
Stručni saveti za maksimalno iskorišćenje FreeScout.
Koristite namenski SMTP
Za podršku sa velikim obimom poruka, koristite transakcioni servis poput Postmark-a ili AWS SES-a umesto lokalnih mejler servisa kako biste osigurali isporuku.
Omogućite modul za tagove
Ako upravljate sa više korisnika, modul za tagove je najefikasniji način za kategorizaciju zahteva i generisanje smislenih izveštaja o radnom procesu.
Počnite sa CX23
CX23 plan obezbeđuje 4GB RAM-a, što sprečava uska grla u performansama prilikom obrade velikih priloga ili velikog broja tiketa.
Сведочанства
Sta Kazu Nasi Korisnici
Pridruzite se hiljadama zadovoljnih korisnika koji su transformisali svoj radni tok
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Povezani Self-Hosted Apps
Focalboard
from $9/mo
Open source project management for technical teams
Excalidraw
from $9/mo
Excalidraw is a free and open source online diagramming tool that lets you easily create and share beautiful diagrams.
Calcom
from $9/mo
Calcom is a open source alternative to Calendly that allows to create scheduling and booking services.
Често Постављана Питања о FreeScout
Пронађите одговоре на честа питања о FreeScout