كيفية كشط Trustpilot: استخراج المراجعات والتقييمات (2025)
احترف كشط Trustpilot لمراقبة سمعة العلامة التجارية. تعلم كيفية استخراج نصوص المراجعات وتقييمات النجوم و TrustScores مع تجاوز حظر Cloudflare.
تم اكتشاف حماية ضد البوتات
- Cloudflare
- جدار حماية تطبيقات الويب وإدارة البوتات على مستوى المؤسسات. يستخدم تحديات JavaScript وCAPTCHA وتحليل السلوك. يتطلب أتمتة المتصفح بإعدادات التخفي.
- Cloudflare
- جدار حماية تطبيقات الويب وإدارة البوتات على مستوى المؤسسات. يستخدم تحديات JavaScript وCAPTCHA وتحليل السلوك. يتطلب أتمتة المتصفح بإعدادات التخفي.
- تحديد معدل الطلبات
- يحد من الطلبات لكل IP/جلسة عبر الوقت. يمكن تجاوزه بالبروكسيات الدوارة وتأخير الطلبات والاستخراج الموزع.
- حظر IP
- يحظر عناوين IP المعروفة لمراكز البيانات والعناوين المُعلَّمة. يتطلب بروكسيات سكنية أو محمولة للتجاوز الفعال.
- بصمة المتصفح
- يحدد البوتات من خلال خصائص المتصفح: canvas وWebGL والخطوط والإضافات. يتطلب التزييف أو ملفات تعريف متصفح حقيقية.
- Google reCAPTCHA
- نظام CAPTCHA من جوجل. الإصدار 2 يتطلب تفاعل المستخدم، والإصدار 3 يعمل بصمت مع تقييم المخاطر. يمكن حله بخدمات CAPTCHA.
حول Trustpilot
اكتشف ما يقدمه Trustpilot وما هي البيانات القيمة التي يمكن استخراجها.
المعيار العالمي لآراء العملاء
يُعد Trustpilot منصة مراجعة عالمية رائدة تعمل كجسر بين الشركات والمستهلكين من خلال الآراء الصادقة. تأسست في عام 2007 ويقع مقرها الرئيسي في الدنمارك، وهي توفر مساحة شفافة للأشخاص لمشاركة تجارب الشراء والخدمة مع ملايين الشركات عبر مجموعة واسعة من الصناعات. أصبحت المنصة واحدة من أكثر الموارد الموثوقة للمتسوقين عبر الإنترنت وأداة حاسمة للشركات لإدارة تواجدها الرقمي.
بيانات كيفية عالية القيمة
يستضيف الموقع ثروة من البيانات بما في ذلك TrustScores للشركات، وقوائم الأعمال المصنفة، ومراجعات المستخدمين التفصيلية والمؤرخة. تتضمن كل مراجعة غالباً تقييمًا بالنجوم، وعنواناً محدداً، ووصفاً نصياً مفصلاً، وحالة التحقق من المراجع. توفر هذه البيانات المهيكلة والكيفية رؤية شاملة لرضا العملاء وأداء العلامة التجارية بمرور الوقت.
لماذا يتم كشط Trustpilot؟
يسمح كشط Trustpilot للشركات والباحثين بتجميع آلاف التجارب الفردية في مجموعات بيانات مهيكلة للتحليل واسع النطاق. هذه البيانات لا تقدر بثمن لمراقبة سمعة العلامة التجارية، وإجراء تحليل المشاعر، وتتبع أداء المنافسين، وتحديد اتجاهات السوق الناشئة. من خلال أتمتة جمع البيانات، يمكن للمؤسسات الحصول على رؤى في الوقت الفعلي حول نقاط الألم لدى العملاء والتميز في الخدمة.
لماذا تجريد Trustpilot؟
اكتشف القيمة التجارية وحالات الاستخدام لاستخراج البيانات من Trustpilot.
مراقبة سمعة العلامة التجارية في الوقت الفعلي عبر مناطق عالمية مختلفة.
تحليل مشاعر العملاء لتحديد عيوب المنتج وطلبات الميزات.
مقارنة أداء العمل مع المنافسين الرئيسيين في الصناعة.
توليد عملاء محتملين B2B من خلال تحديد الشركات ذات تقييمات الخدمة الضعيفة.
تجميع التقييمات لمواقع مقارنة الأسعار أو أدلة الصناعة.
جمع بيانات نصية عالية الجودة لتدريب نماذج معالجة اللغات الطبيعية.
تحديات التجريد
التحديات التقنية التي قد تواجهها عند تجريد Trustpilot.
تحديات Cloudflare Turnstile الهجومية التي تحظر الطلبات الآلية القياسية.
التحديثات المتكررة لفئات CSS الديناميكية وهياكل DOM التي تعطل المحددات.
تحديد معدل الطلبات الصارم الذي يؤدي إلى حظر مؤقت لـ IP (Error 1015).
بصمة المتصفح المتقدمة التي تكتشف مثيلات Selenium و Puppeteer غير المخفية.
متطلبات عرض JavaScript الثقيلة التي تزيد من استهلاك الموارد.
استخرج بيانات Trustpilot بالذكاء الاصطناعي
لا حاجة للبرمجة. استخرج البيانات في دقائق مع الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
كيف يعمل
صف ما تحتاجه
أخبر الذكاء الاصطناعي بالبيانات التي تريد استخراجها من Trustpilot. فقط اكتب بلغة طبيعية — لا حاجة لأكواد أو محددات.
الذكاء الاصطناعي يستخرج البيانات
ذكاؤنا الاصطناعي يتصفح Trustpilot، يتعامل مع المحتوى الديناميكي، ويستخرج بالضبط ما طلبته.
احصل على بياناتك
احصل على بيانات نظيفة ومنظمة جاهزة للتصدير كـ CSV أو JSON أو إرسالها مباشرة إلى تطبيقاتك.
لماذا تستخدم الذكاء الاصطناعي للاستخراج
الذكاء الاصطناعي يجعل استخراج بيانات Trustpilot سهلاً بدون كتابة أكواد. منصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي تفهم البيانات التي تريدها — فقط صفها بلغة طبيعية والذكاء الاصطناعي يستخرجها تلقائياً.
How to scrape with AI:
- صف ما تحتاجه: أخبر الذكاء الاصطناعي بالبيانات التي تريد استخراجها من Trustpilot. فقط اكتب بلغة طبيعية — لا حاجة لأكواد أو محددات.
- الذكاء الاصطناعي يستخرج البيانات: ذكاؤنا الاصطناعي يتصفح Trustpilot، يتعامل مع المحتوى الديناميكي، ويستخرج بالضبط ما طلبته.
- احصل على بياناتك: احصل على بيانات نظيفة ومنظمة جاهزة للتصدير كـ CSV أو JSON أو إرسالها مباشرة إلى تطبيقاتك.
Why use AI for scraping:
- يتجاوز تحديات Cloudflare و Turnstile بشكل أصلي بدون برامج نصية مخصصة.
- يوفر واجهة مرئية بدون كود لربط هياكل المراجعة المعقدة.
- يتعامل تلقائياً مع تدوير البروكسي وبصمات المتصفح على نطاق واسع.
- يدعم عمليات الاستخراج المجدولة للحفاظ على تحديث بيانات المراجعة تلقائياً.
- يصدر بيانات نظيفة مباشرة إلى Google Sheets أو CSV أو عبر Webhooks.
أدوات تجريد الويب بدون كود لـTrustpilot
بدائل النقر والتأشير للتجريد المدعوم بالذكاء الاصطناعي
يمكن لعدة أدوات بدون كود مثل Browse.ai وOctoparse وAxiom وParseHub مساعدتك في تجريد Trustpilot بدون كتابة كود. تستخدم هذه الأدوات عادةً واجهات مرئية لتحديد البيانات، على الرغم من أنها قد تواجه صعوبة مع المحتوى الديناميكي المعقد أو إجراءات مكافحة البوتات.
سير العمل النموذجي مع أدوات بدون كود
التحديات الشائعة
منحنى التعلم
فهم المحددات ومنطق الاستخراج يستغرق وقتًا
المحددات تتعطل
تغييرات الموقع يمكن أن تكسر سير العمل بالكامل
مشاكل المحتوى الديناميكي
المواقع الغنية بـ JavaScript تتطلب حلولاً معقدة
قيود CAPTCHA
معظم الأدوات تتطلب تدخلاً يدويًا لـ CAPTCHA
حظر IP
الاستخراج المكثف قد يؤدي إلى حظر عنوان IP الخاص بك
أدوات تجريد الويب بدون كود لـTrustpilot
يمكن لعدة أدوات بدون كود مثل Browse.ai وOctoparse وAxiom وParseHub مساعدتك في تجريد Trustpilot بدون كتابة كود. تستخدم هذه الأدوات عادةً واجهات مرئية لتحديد البيانات، على الرغم من أنها قد تواجه صعوبة مع المحتوى الديناميكي المعقد أو إجراءات مكافحة البوتات.
سير العمل النموذجي مع أدوات بدون كود
- تثبيت إضافة المتصفح أو التسجيل في المنصة
- الانتقال إلى الموقع المستهدف وفتح الأداة
- اختيار عناصر البيانات المراد استخراجها بالنقر
- تكوين محددات CSS لكل حقل بيانات
- إعداد قواعد التصفح لاستخراج صفحات متعددة
- التعامل مع CAPTCHA (غالبًا يتطلب حلاً يدويًا)
- تكوين الجدولة للتشغيل التلقائي
- تصدير البيانات إلى CSV أو JSON أو الاتصال عبر API
التحديات الشائعة
- منحنى التعلم: فهم المحددات ومنطق الاستخراج يستغرق وقتًا
- المحددات تتعطل: تغييرات الموقع يمكن أن تكسر سير العمل بالكامل
- مشاكل المحتوى الديناميكي: المواقع الغنية بـ JavaScript تتطلب حلولاً معقدة
- قيود CAPTCHA: معظم الأدوات تتطلب تدخلاً يدويًا لـ CAPTCHA
- حظر IP: الاستخراج المكثف قد يؤدي إلى حظر عنوان IP الخاص بك
أمثلة الكود
import requests
from bs4 import BeautifulSoup
# استخدام جلسة مخصصة لمحاكاة متصفح حقيقي
def scrape_trustpilot(slug):
url = f'https://www.trustpilot.com/review/{slug}'
headers = {
'User-Agent': 'Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/119.0.0.0 Safari/537.36'
}
response = requests.get(url, headers=headers)
if response.status_code == 200:
soup = BeautifulSoup(response.text, 'html.parser')
reviews = []
# محدد حاويات المراجعة (ملاحظة: الفئات تتغير غالباً)
for card in soup.select('section.styles_reviewCard__hc_vR'):
data = {
'title': card.select_one('h2').text if card.select_one('h2') else None,
'rating': card.select_one('div.star-rating_starRating__Bdb_f img')['alt'] if card.select_one('img') else None,
'text': card.select_one('p[data-service-review-text-typography]').text if card.select_one('p') else None
}
reviews.append(data)
return reviews
return None
# مثال على الاستخدام
print(scrape_trustpilot('www.apple.com'))متى تستخدم
الأفضل لصفحات HTML الثابتة مع حد أدنى من JavaScript. مثالي للمدونات ومواقع الأخبار وصفحات المنتجات البسيطة.
المزايا
- ●أسرع تنفيذ (بدون عبء المتصفح)
- ●أقل استهلاك للموارد
- ●سهل التوازي مع asyncio
- ●ممتاز لواجهات API والصفحات الثابتة
القيود
- ●لا يمكنه تنفيذ JavaScript
- ●يفشل في تطبيقات الصفحة الواحدة والمحتوى الديناميكي
- ●قد يواجه صعوبة مع أنظمة مكافحة البوتات المعقدة
كيفية استخراج بيانات Trustpilot بالكود
Python + Requests
import requests
from bs4 import BeautifulSoup
# استخدام جلسة مخصصة لمحاكاة متصفح حقيقي
def scrape_trustpilot(slug):
url = f'https://www.trustpilot.com/review/{slug}'
headers = {
'User-Agent': 'Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/119.0.0.0 Safari/537.36'
}
response = requests.get(url, headers=headers)
if response.status_code == 200:
soup = BeautifulSoup(response.text, 'html.parser')
reviews = []
# محدد حاويات المراجعة (ملاحظة: الفئات تتغير غالباً)
for card in soup.select('section.styles_reviewCard__hc_vR'):
data = {
'title': card.select_one('h2').text if card.select_one('h2') else None,
'rating': card.select_one('div.star-rating_starRating__Bdb_f img')['alt'] if card.select_one('img') else None,
'text': card.select_one('p[data-service-review-text-typography]').text if card.select_one('p') else None
}
reviews.append(data)
return reviews
return None
# مثال على الاستخدام
print(scrape_trustpilot('www.apple.com'))Python + Playwright
import asyncio
from playwright.async_api import async_playwright
async def run():
async with async_playwright() as p:
browser = await p.chromium.launch(headless=True)
context = await browser.new_context(user_agent='Mozilla/5.0')
page = await context.new_page()
await page.goto('https://www.trustpilot.com/review/www.apple.com')
# الانتظار حتى يتم تحميل المحتوى الديناميكي
await page.wait_for_selector('section.styles_reviewCard__hc_vR')
reviews = await page.evaluate('''() => {
return Array.from(document.querySelectorAll('section.styles_reviewCard__hc_vR')).map(card => ({
author: card.querySelector('span.typography_appearance-default__S8ne3')?.innerText,
rating: card.querySelector('.star-rating_starRating__Bdb_f img')?.alt,
date: card.querySelector('time')?.getAttribute('datetime')
}));
}''')
print(reviews)
await browser.close()
asyncio.run(run())Python + Scrapy
import scrapy
class TrustpilotSpider(scrapy.Spider):
name = 'trustpilot'
start_urls = ['https://www.trustpilot.com/review/www.apple.com']
def parse(self, response):
for review in response.css('section.styles_reviewCard__hc_vR'):
yield {
'author': review.css('span.typography_appearance-default__S8ne3::text').get(),
'rating': review.css('div.star-rating_starRating__Bdb_f img::attr(alt)').get(),
'title': review.css('h2.styles_reviewTitle__m9_V_::text').get(),
'date': review.css('time::attr(datetime)').get()
}
next_page = response.css('a[name="pagination-button-next"]::attr(href)').get()
if next_page:
yield response.follow(next_page, self.parse)Node.js + Puppeteer
const puppeteer = require('puppeteer-extra');
const StealthPlugin = require('puppeteer-extra-plugin-stealth');
puppeteer.use(StealthPlugin());
(async () => {
const browser = await puppeteer.launch({ headless: true });
const page = await browser.newPage();
await page.goto('https://www.trustpilot.com/review/www.apple.com', { waitUntil: 'networkidle2' });
const data = await page.evaluate(() => {
const items = document.querySelectorAll('section.styles_reviewCard__hc_vR');
return Array.from(items).map(item => ({
title: item.querySelector('h2')?.innerText,
body: item.querySelector('p')?.innerText
}));
});
console.log(data);
await browser.close();
})();ماذا يمكنك فعله ببيانات Trustpilot
استكشف التطبيقات العملية والرؤى من بيانات Trustpilot.
مراقبة صحة العلامة التجارية
تستخدم الشركات بيانات المراجعة في الوقت الفعلي لتتبع مشاعر العملاء والاستجابة للتعليقات السلبية قبل انتشارها.
كيفية التنفيذ:
- 1قم بإعداد كاشط يومي لملف شركتك على Trustpilot.
- 2حلل 'نص المراجعة' لتحديد قطبية المشاعر باستخدام أداة معالجة اللغات الطبيعية NLP.
- 3قم بتفعيل تنبيهات تلقائية لأي مراجعات ذات نجمة واحدة أو نجمتين.
استخدم Automatio لاستخراج البيانات من Trustpilot وبناء هذه التطبيقات بدون كتابة كود.
ماذا يمكنك فعله ببيانات Trustpilot
- مراقبة صحة العلامة التجارية
تستخدم الشركات بيانات المراجعة في الوقت الفعلي لتتبع مشاعر العملاء والاستجابة للتعليقات السلبية قبل انتشارها.
- قم بإعداد كاشط يومي لملف شركتك على Trustpilot.
- حلل 'نص المراجعة' لتحديد قطبية المشاعر باستخدام أداة معالجة اللغات الطبيعية NLP.
- قم بتفعيل تنبيهات تلقائية لأي مراجعات ذات نجمة واحدة أو نجمتين.
- تحليل فجوات السوق التنافسية
حدد ما يكرهه العملاء في منافسيك لتموضع منتجك كبديل متفوق.
- اكشط المراجعات لأهم 5 منافسين في فئة صناعتك.
- استخرج الكلمات المفتاحية والعبارات السلبية الأكثر شيوعاً.
- قم بتطوير محتوى تسويقي يعالج نقاط الألم تلك تحديداً باعتبارها نقاط قوة لديك.
- توليد العملاء المحتملين B2B
تجد الوكالات الشركات ذات التقييمات المنخفضة لتقديم حلول إدارة السمعة أو تحسين خدمة العملاء.
- اكشط فئات Trustpilot للشركات التي يقل TrustScore الخاص بها عن 3.0.
- قم بالتصفية للشركات ذات حجم المراجعة المرتفع، مما يشير إلى قاعدة عملاء نشطة ولكنها غير سعيدة.
- استخرج عناوين URL للشركات وقم بمطابقتها مع LinkedIn للحصول على معلومات الاتصال بصناع القرار.
- تحديد أولويات خارطة طريق المنتج
يستخدم مديرو المنتجات التعليقات النوعية لتقرير الميزات التي سيتم بناؤها أو الأخطاء التي سيتم إصلاحها تالياً.
- اكشط جميع المراجعات من آخر 6 أشهر لمنتج معين.
- صنف التعليقات إلى 'طلب ميزة'، 'تقرير خطأ'، أو 'مشكلة في سهولة الاستخدام'.
- رتب الفئات حسب الحجم لتحديد أولويات تطوير المنتج.
- الدليل الاجتماعي الديناميكي
تعرض مواقع التجارة الإلكترونية مراجعات حية ومحققة على صفحات منتجاتها الخاصة لزيادة معدلات التحويل.
- جدول عملية كشط دورية لجلب أحدث المراجعات ذات الـ 5 نجوم.
- احفظ اسم المراجع والتقييم والاقتباس في قاعدة بيانات مركزية.
- اعرض هذه المراجعات على صفحة الدفع بموقعك عبر API مخصص.
عزز سير عملك مع أتمتة الذكاء الاصطناعي
يجمع Automatio بين قوة وكلاء الذكاء الاصطناعي وأتمتة الويب والتكاملات الذكية لمساعدتك على إنجاز المزيد في وقت أقل.
نصائح احترافية لتجريد Trustpilot
نصائح الخبراء لاستخراج البيانات بنجاح من Trustpilot.
أعطِ الأولوية لكشط علامات البرامج النصية JSON-LD الموجودة في HTML؛ فهي تحتوي على بيانات مراجعة مهيكلة أكثر مرونة تجاه تغييرات UI.
استخدم بروكسيات سكنية عالية الجودة لتجنب حظر 'Error 1015' الناتج عن تحديد معدل الطلبات (rate-limiting) الشائع مع عناوين IP الخاصة بمراكز البيانات.
حاكِ السلوك البشري بإضافة تأخيرات عشوائية (2-5 ثوانٍ) وحركات الماوس إذا كنت تستخدم متصفحاً بدون واجهة رسومية (headless browser).
تأكد من مطابقة بصمة TLS الخاصة بك مع User-Agent الخاص بك لتجنب الكشف بواسطة طبقات التخفيف المتقدمة للبوتات في Cloudflare.
استهدف فئات محددة باستخدام صفحات الاكتشاف في Trustpilot للعثور على عملاء محتملين جدد تلقائياً.
الشهادات
ماذا يقول مستخدمونا
انضم إلى الآلاف من المستخدمين الراضين الذين حولوا سير عملهم
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
ذو صلة Web Scraping
How to Scrape Bilregistret.ai: Swedish Vehicle Data Extraction Guide
How to Scrape The AA (theaa.com): A Technical Guide for Car & Insurance Data
How to Scrape Biluppgifter.se: Vehicle Data Extraction Guide
How to Scrape CSS Author: A Comprehensive Web Scraping Guide
How to Scrape GoAbroad Study Abroad Programs
How to Scrape Car.info | Vehicle Data & Valuation Extraction Guide
How to Scrape ResearchGate: Publication and Researcher Data
How to Scrape Statista: The Ultimate Guide to Market Data Extraction
الأسئلة الشائعة حول Trustpilot
ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول Trustpilot