Jak scrapovat Trustpilot: Extrakce recenzí a hodnocení (2025)
Ovládněte scrapování platformy Trustpilot pro sledování reputace značky. Naučte se extrahovat text recenzí, hvězdičková hodnocení a TrustScores při obcházení...
Detekována anti-bot ochrana
- Cloudflare
- Podnikový WAF a správa botů. Používá JavaScript výzvy, CAPTCHA a analýzu chování. Vyžaduje automatizaci prohlížeče se stealth nastavením.
- Cloudflare
- Podnikový WAF a správa botů. Používá JavaScript výzvy, CAPTCHA a analýzu chování. Vyžaduje automatizaci prohlížeče se stealth nastavením.
- Omezení rychlosti
- Omezuje požadavky na IP/relaci v čase. Lze obejít rotujícími proxy, zpožděním požadavků a distribuovaným scrapingem.
- Blokování IP
- Blokuje známé IP datových center a označené adresy. Vyžaduje rezidenční nebo mobilní proxy pro efektivní obejití.
- Otisk prohlížeče
- Identifikuje boty pomocí vlastností prohlížeče: canvas, WebGL, písma, pluginy. Vyžaduje spoofing nebo skutečné profily prohlížeče.
- Google reCAPTCHA
- CAPTCHA systém od Google. v2 vyžaduje interakci uživatele, v3 běží tiše s hodnocením rizika. Lze vyřešit pomocí CAPTCHA služeb.
O Trustpilot
Objevte, co Trustpilot nabízí a jaká cenná data lze extrahovat.
Globální standard pro zákaznickou zpětnou vazbu
Trustpilot je přední globální platforma pro recenze, která slouží jako most mezi firmami a spotřebiteli prostřednictvím autentické zpětné vazby. Byla založena v roce 2007 se sídlem v Dánsku a poskytuje transparentní prostor pro lidi, aby mohli sdílet své zkušenosti s nákupem a službami u milionů společností v široké škále odvětví. Platforma se stala jedním z nejdůvěryhodnějších zdrojů pro online nakupující a kritickým nástrojem pro firmy ke správě jejich online prezentace.
Vysoce hodnotná kvalitativní data
Web hostuje bohatství dat včetně firemních TrustScores, kategorizovaných firemních seznamů a podrobných uživatelských recenzí s časovým razítkem. Každá recenze často obsahuje hvězdičkové hodnocení, konkrétní titulek, podrobný textový popis a stav ověření recenzenta. Tato strukturovaná a kvalitativní data poskytují komplexní pohled na spokojenost zákazníků a výkon značky v čase.
Proč scrapovat Trustpilot?
Scrapování Trustpilot umožňuje firmám a výzkumníkům agregovat tisíce individuálních zkušeností do strukturovaných datových sad pro analýzu ve velkém měřítku. Tato data jsou neocenitelná pro monitorování reputace značky, provádění analýzy sentimentu, sledování výkonu konkurence a identifikaci vznikajících tržních trendů. Automatizací sběru dat mohou organizace získat v reálném čase vhled do problémových bodů zákazníků a excelence služeb.
Proč Scrapovat Trustpilot?
Objevte obchodní hodnotu a případy použití pro extrakci dat z Trustpilot.
Sledujte reputaci značky v reálném čase v různých globálních regionech.
Analyzujte sentiment zákazníků pro identifikaci nedostatků produktů a požadavků na funkce.
Benchmarkujte výkonnost podniku vůči klíčovým konkurentům v oboru.
Generujte B2B leady identifikací společností se špatným hodnocením služeb.
Agregujte hodnocení pro srovnávače cen nebo oborové adresáře.
Sbírejte vysoce kvalitní textová data pro trénování modelů pro zpracování přirozeného jazyka.
Výzvy Scrapování
Technické výzvy, se kterými se můžete setkat při scrapování Trustpilot.
Agresivní výzvy Cloudflare Turnstile, které blokují standardní automatizované požadavky.
Časté aktualizace dynamických CSS tříd a struktur DOM, které rozbíjejí selektory.
Striktní rate limiting, který vede k dočasným zákazům IP adres (Error 1015).
Pokročilé otisky prohlížeče (fingerprinting), které detekují Selenium a non-stealth instance Puppeteer.
Náročné požadavky na vykreslování JavaScript, které zvyšují spotřebu zdrojů.
Scrapujte Trustpilot pomocí AI
Žádný kód není potřeba. Extrahujte data během minut s automatizací poháněnou AI.
Jak to funguje
Popište, co potřebujete
Řekněte AI, jaká data chcete extrahovat z Trustpilot. Stačí to napsat přirozeným jazykem — žádný kód ani selektory.
AI extrahuje data
Naše umělá inteligence prochází Trustpilot, zpracovává dynamický obsah a extrahuje přesně to, co jste požadovali.
Získejte svá data
Získejte čistá, strukturovaná data připravená k exportu jako CSV, JSON nebo k odeslání přímo do vašich aplikací.
Proč používat AI pro scrapování
AI usnadňuje scrapování Trustpilot bez psaní kódu. Naše platforma poháněná umělou inteligencí rozumí, jaká data chcete — stačí je popsat přirozeným jazykem a AI je automaticky extrahuje.
How to scrape with AI:
- Popište, co potřebujete: Řekněte AI, jaká data chcete extrahovat z Trustpilot. Stačí to napsat přirozeným jazykem — žádný kód ani selektory.
- AI extrahuje data: Naše umělá inteligence prochází Trustpilot, zpracovává dynamický obsah a extrahuje přesně to, co jste požadovali.
- Získejte svá data: Získejte čistá, strukturovaná data připravená k exportu jako CSV, JSON nebo k odeslání přímo do vašich aplikací.
Why use AI for scraping:
- Nativně obchází výzvy Cloudflare a Turnstile bez nutnosti vlastních skriptů.
- Nabízí no-code vizuální rozhraní pro mapování komplexních struktur recenzí.
- Automaticky zpracovává rotaci proxy a fingerprinting prohlížeče ve velkém měřítku.
- Podporuje plánované extrakce pro automatické udržování aktuálnosti dat recenzí.
- Exportuje čistá data přímo do Google Sheets, CSV nebo přes Webhooky.
No-code webové scrapery pro Trustpilot
Alternativy point-and-click k AI scrapingu
Několik no-code nástrojů jako Browse.ai, Octoparse, Axiom a ParseHub vám může pomoci scrapovat Trustpilot bez psaní kódu. Tyto nástroje obvykle používají vizuální rozhraní pro výběr dat, i když mohou mít problémy se složitým dynamickým obsahem nebo anti-bot opatřeními.
Typický workflow s no-code nástroji
Běžné výzvy
Křivka učení
Pochopení selektorů a logiky extrakce vyžaduje čas
Selektory se rozbijí
Změny webu mohou rozbít celý pracovní postup
Problémy s dynamickým obsahem
Weby s hodně JavaScriptem vyžadují složitá řešení
Omezení CAPTCHA
Většina nástrojů vyžaduje ruční zásah u CAPTCHA
Blokování IP
Agresivní scrapování může vést k zablokování vaší IP
No-code webové scrapery pro Trustpilot
Několik no-code nástrojů jako Browse.ai, Octoparse, Axiom a ParseHub vám může pomoci scrapovat Trustpilot bez psaní kódu. Tyto nástroje obvykle používají vizuální rozhraní pro výběr dat, i když mohou mít problémy se složitým dynamickým obsahem nebo anti-bot opatřeními.
Typický workflow s no-code nástroji
- Nainstalujte rozšíření prohlížeče nebo se zaregistrujte na platformě
- Přejděte na cílový web a otevřete nástroj
- Vyberte datové prvky k extrakci kliknutím
- Nakonfigurujte CSS selektory pro každé datové pole
- Nastavte pravidla stránkování pro scrapování více stránek
- Vyřešte CAPTCHA (často vyžaduje ruční řešení)
- Nakonfigurujte plánování automatických spuštění
- Exportujte data do CSV, JSON nebo připojte přes API
Běžné výzvy
- Křivka učení: Pochopení selektorů a logiky extrakce vyžaduje čas
- Selektory se rozbijí: Změny webu mohou rozbít celý pracovní postup
- Problémy s dynamickým obsahem: Weby s hodně JavaScriptem vyžadují složitá řešení
- Omezení CAPTCHA: Většina nástrojů vyžaduje ruční zásah u CAPTCHA
- Blokování IP: Agresivní scrapování může vést k zablokování vaší IP
Příklady kódu
import requests
from bs4 import BeautifulSoup
# Using a custom session to simulate a real browser
def scrape_trustpilot(slug):
url = f'https://www.trustpilot.com/review/{slug}'
headers = {
'User-Agent': 'Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/119.0.0.0 Safari/537.36'
}
response = requests.get(url, headers=headers)
if response.status_code == 200:
soup = BeautifulSoup(response.text, 'html.parser')
reviews = []
# Selector for review containers (note: classes change often)
for card in soup.select('section.styles_reviewCard__hc_vR'):
data = {
'title': card.select_one('h2').text if card.select_one('h2') else None,
'rating': card.select_one('div.star-rating_starRating__Bdb_f img')['alt'] if card.select_one('img') else None,
'text': card.select_one('p[data-service-review-text-typography]').text if card.select_one('p') else None
}
reviews.append(data)
return reviews
return None
# Example usage
print(scrape_trustpilot('www.apple.com'))Kdy použít
Nejlepší pro statické HTML stránky s minimem JavaScriptu. Ideální pro blogy, zpravodajské weby a jednoduché e-commerce produktové stránky.
Výhody
- ●Nejrychlejší provedení (bez režie prohlížeče)
- ●Nejnižší spotřeba zdrojů
- ●Snadná paralelizace s asyncio
- ●Skvělé pro API a statické stránky
Omezení
- ●Nemůže spustit JavaScript
- ●Selhává na SPA a dynamickém obsahu
- ●Může mít problémy se složitými anti-bot systémy
Jak scrapovat Trustpilot pomocí kódu
Python + Requests
import requests
from bs4 import BeautifulSoup
# Using a custom session to simulate a real browser
def scrape_trustpilot(slug):
url = f'https://www.trustpilot.com/review/{slug}'
headers = {
'User-Agent': 'Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/119.0.0.0 Safari/537.36'
}
response = requests.get(url, headers=headers)
if response.status_code == 200:
soup = BeautifulSoup(response.text, 'html.parser')
reviews = []
# Selector for review containers (note: classes change often)
for card in soup.select('section.styles_reviewCard__hc_vR'):
data = {
'title': card.select_one('h2').text if card.select_one('h2') else None,
'rating': card.select_one('div.star-rating_starRating__Bdb_f img')['alt'] if card.select_one('img') else None,
'text': card.select_one('p[data-service-review-text-typography]').text if card.select_one('p') else None
}
reviews.append(data)
return reviews
return None
# Example usage
print(scrape_trustpilot('www.apple.com'))Python + Playwright
import asyncio
from playwright.async_api import async_playwright
async def run():
async with async_playwright() as p:
browser = await p.chromium.launch(headless=True)
context = await browser.new_context(user_agent='Mozilla/5.0')
page = await context.new_page()
await page.goto('https://www.trustpilot.com/review/www.apple.com')
# Wait for dynamic content to load
await page.wait_for_selector('section.styles_reviewCard__hc_vR')
reviews = await page.evaluate('''() => {
return Array.from(document.querySelectorAll('section.styles_reviewCard__hc_vR')).map(card => ({
author: card.querySelector('span.typography_appearance-default__S8ne3')?.innerText,
rating: card.querySelector('.star-rating_starRating__Bdb_f img')?.alt,
date: card.querySelector('time')?.getAttribute('datetime')
}));
}''')
print(reviews)
await browser.close()
asyncio.run(run())Python + Scrapy
import scrapy
class TrustpilotSpider(scrapy.Spider):
name = 'trustpilot'
start_urls = ['https://www.trustpilot.com/review/www.apple.com']
def parse(self, response):
for review in response.css('section.styles_reviewCard__hc_vR'):
yield {
'author': review.css('span.typography_appearance-default__S8ne3::text').get(),
'rating': review.css('div.star-rating_starRating__Bdb_f img::attr(alt)').get(),
'title': review.css('h2.styles_reviewTitle__m9_V_::text').get(),
'date': review.css('time::attr(datetime)').get()
}
next_page = response.css('a[name="pagination-button-next"]::attr(href)').get()
if next_page:
yield response.follow(next_page, self.parse)Node.js + Puppeteer
const puppeteer = require('puppeteer-extra');
const StealthPlugin = require('puppeteer-extra-plugin-stealth');
puppeteer.use(StealthPlugin());
(async () => {
const browser = await puppeteer.launch({ headless: true });
const page = await browser.newPage();
await page.goto('https://www.trustpilot.com/review/www.apple.com', { waitUntil: 'networkidle2' });
const data = await page.evaluate(() => {
const items = document.querySelectorAll('section.styles_reviewCard__hc_vR');
return Array.from(items).map(item => ({
title: item.querySelector('h2')?.innerText,
body: item.querySelector('p')?.innerText
}));
});
console.log(data);
await browser.close();
})();Co Můžete Dělat S Daty Trustpilot
Prozkoumejte praktické aplikace a poznatky z dat Trustpilot.
Monitoring zdraví značky
Firmy využívají data z recenzí v reálném čase ke sledování nálad zákazníků a k reakci na negativní zpětnou vazbu dříve, než se stane virální.
Jak implementovat:
- 1Nastavte denní scraper pro Trustpilot profil vaší společnosti.
- 2Analyzujte text recenze na polaritu sentimentu pomocí NLP nástroje.
- 3Nastavte automatická upozornění na všechny přijaté 1-hvězdičkové nebo 2-hvězdičkové recenze.
Použijte Automatio k extrakci dat z Trustpilot a vytvoření těchto aplikací bez psaní kódu.
Co Můžete Dělat S Daty Trustpilot
- Monitoring zdraví značky
Firmy využívají data z recenzí v reálném čase ke sledování nálad zákazníků a k reakci na negativní zpětnou vazbu dříve, než se stane virální.
- Nastavte denní scraper pro Trustpilot profil vaší společnosti.
- Analyzujte text recenze na polaritu sentimentu pomocí NLP nástroje.
- Nastavte automatická upozornění na všechny přijaté 1-hvězdičkové nebo 2-hvězdičkové recenze.
- Analýza mezer na konkurenčním trhu
Zjistěte, co zákazníci nenávidí na vaší konkurenci, a pozicionujte svůj produkt jako nadřazenou alternativu.
- Seškrábejte recenze 5 největších konkurentů ve vaší průmyslové kategorii.
- Extrahujte nejčastější negativní klíčová slova a fráze.
- Vytvořte marketingové texty, které specificky řeší tyto problematické body jako vaše silné stránky.
- B2B Lead Generation
Agentury vyhledávají firmy s nízkým hodnocením, aby jim nabídly správu reputace nebo řešení pro zlepšení zákaznického servisu.
- Scrapujte kategorie Trustpilot pro společnosti s TrustScore pod 3.0.
- Filtrujte firmy s vysokým objemem recenzí, což indikuje aktivní, ale nespokojenou zákaznickou základnu.
- Extrahujte firemní URL a spárujte je s LinkedIn pro získání kontaktů na osoby s rozhodovací pravomocí.
- Prioritizace produktové roadmapy
Produktoví manažeři využívají kvalitativní zpětnou vazbu k rozhodování o tom, které funkce postavit nebo které chyby opravit jako další.
- Seškrábejte všechny recenze za posledních 6 měsíců pro konkrétní produkt.
- Kategorizujte zpětnou vazbu na 'Požadavek na funkci', 'Hlášení chyby' nebo 'Problém s použitelností'.
- Seřaďte kategorie podle objemu, abyste prioritizovali backlog vývoje.
- Dynamický sociální důkaz
E-commerce weby zobrazují živé, ověřené recenze na svých vlastních produktových stránkách pro zvýšení konverzního poměru.
- Naplánujte pravidelné scrapování pro získání nejnovějších 5-hvězdičkových recenzí.
- Uložte jméno recenzenta, hodnocení a citaci do centrální databáze.
- Zobrazujte tyto recenze na stránce pokladny vašeho webu prostřednictvím vlastního API.
Zrychlete svuj workflow s AI automatizaci
Automatio kombinuje silu AI agentu, webove automatizace a chytrych integraci, aby vam pomohl dosahnout vice za kratsi cas.
Profesionální Tipy Pro Scrapování Trustpilot
Odborné rady pro úspěšnou extrakci dat z Trustpilot.
Upřednostněte scrapování JSON-LD script tagů v HTML; obsahují strukturovaná data recenzí, která jsou odolnější vůči změnám v UI.
Používejte kvalitní rezidenční proxy, abyste se vyhnuli blokování Error 1015, které je běžné u IP adres z datových center.
Simulujte lidské chování přidáním náhodných prodlev (2-5 sekund) a pohybů myši, pokud používáte headless browser.
Zajistěte, aby váš TLS fingerprint odpovídal vašemu User-Agent, abyste se vyhnuli detekci pokročilými vrstvami Cloudflare pro ochranu proti botům.
Cilte na konkrétní kategorie pomocí vyhledávacích stránek Trustpilot a automaticky vyhledávejte nové obchodní leady.
Reference
Co rikaji nasi uzivatele
Pridejte se k tisicum spokojenych uzivatelu, kteri transformovali svuj workflow
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Souvisejici Web Scraping
How to Scrape Bilregistret.ai: Swedish Vehicle Data Extraction Guide
How to Scrape The AA (theaa.com): A Technical Guide for Car & Insurance Data
How to Scrape Biluppgifter.se: Vehicle Data Extraction Guide
How to Scrape CSS Author: A Comprehensive Web Scraping Guide
How to Scrape GoAbroad Study Abroad Programs
How to Scrape Car.info | Vehicle Data & Valuation Extraction Guide
How to Scrape ResearchGate: Publication and Researcher Data
How to Scrape Statista: The Ultimate Guide to Market Data Extraction
Casto kladene dotazy o Trustpilot
Najdete odpovedi na bezne otazky o Trustpilot