Kako scrapeati Trustpilot: Ekstrakcija recenzija i ocjena (2025.)
Savladajte Trustpilot scraping za praćenje reputacije brenda. Naučite izvlačiti tekst recenzija, ocjene zvjezdicama i TrustScore-ove uz zaobilaženje Cloudflare...
Otkrivena anti-bot zaštita
- Cloudflare
- Enterprise WAF i upravljanje botovima. Koristi JavaScript izazove, CAPTCHA i analizu ponašanja. Zahtijeva automatizaciju preglednika sa stealth postavkama.
- Cloudflare
- Enterprise WAF i upravljanje botovima. Koristi JavaScript izazove, CAPTCHA i analizu ponašanja. Zahtijeva automatizaciju preglednika sa stealth postavkama.
- Ograničenje brzine
- Ograničava zahtjeve po IP-u/sesiji tijekom vremena. Može se zaobići rotacijskim proxyjevima, kašnjenjima zahtjeva i distribuiranim scrapingom.
- IP blokiranje
- Blokira poznate IP adrese podatkovnih centara i označene adrese. Zahtijeva rezidencijalne ili mobilne proxyje za učinkovito zaobilaženje.
- Otisak preglednika
- Identificira botove prema karakteristikama preglednika: canvas, WebGL, fontovi, dodaci. Zahtijeva lažiranje ili stvarne profile preglednika.
- Google reCAPTCHA
- Googleov CAPTCHA sustav. v2 zahtijeva interakciju korisnika, v3 radi tiho s procjenom rizika. Može se riješiti CAPTCHA servisima.
O Trustpilot
Otkrijte što Trustpilot nudi i koji se vrijedni podaci mogu izvući.
Globalni standard za povratne informacije korisnika
Trustpilot je vodeća globalna platforma za recenzije koja služi kao most između tvrtki i potrošača putem autentičnih povratnih informacija. Osnovan 2007. godine sa sjedištem u Danskoj, pruža transparentan prostor ljudima za dijeljenje svojih iskustava kupnje i usluga s milijunima tvrtki u širokom rasponu industrija. Platforma je postala jedan od najpouzdanijih resursa za online kupce i kritičan alat za tvrtke u upravljanju njihovom online prisutnošću.
Visokovrijedni kvalitativni podaci
Web stranica ugošćuje mnoštvo podataka uključujući TrustScores tvrtki, kategorizirane popise tvrtki i detaljne, vremenski označene recenzije korisnika. Svaka recenzija često uključuje ocjenu zvjezdicama, specifičan naslov, detaljan tekstualni opis i status verifikacije recenzenta. Ovi strukturirani i kvalitativni podaci pružaju sveobuhvatan pregled zadovoljstva kupaca i performansi brenda tijekom vremena.
Zašto scrapeati Trustpilot?
Scraping Trustpilota omogućuje tvrtkama i istraživačima objedinjavanje tisuća pojedinačnih iskustava u strukturirane skupove podataka za analizu velikih razmjera. Ovi podaci su neprocjenjivi za praćenje reputacije brenda, provođenje analize sentimenta, praćenje performansi konkurencije i identificiranje novih tržišnih trendova. Automatizacijom prikupljanja podataka, organizacije mogu dobiti uvid u stvarne probleme kupaca i izvrsnost usluge u stvarnom vremenu.

Zašto Scrapati Trustpilot?
Otkrijte poslovnu vrijednost i slučajeve korištenja za izvlačenje podataka iz Trustpilot.
Pratite reputaciju brenda u stvarnom vremenu u različitim globalnim regijama.
Analizirajte sentiment kupaca kako biste identificirali nedostatke proizvoda i zahtjeve za novim značajkama.
Usporedite performanse poslovanja s ključnim konkurentima u industriji.
Generirajte B2B potencijalne klijente identificiranjem tvrtki s lošim ocjenama usluge.
Agregirajte ocjene za stranice za usporedbu cijena ili industrijske imenike.
Prikupite visokokvalitetne tekstualne podatke za trening modela za natural language processing.
Izazovi Scrapanja
Tehnički izazovi s kojima se možete susresti prilikom scrapanja Trustpilot.
Agresivni Cloudflare Turnstile izazovi koji blokiraju standardne automatizirane zahtjeve.
Česta ažuriranja dinamičkih CSS klasa i DOM struktura koja kvare selektore.
Stroga ograničenja broja zahtjeva koja rezultiraju privremenim IP zabranama (Error 1015).
Napredni browser fingerprinting koji detektira Selenium i ne-stealth Puppeteer instance.
Zahtjevi za teškim JavaScript renderiranjem koji povećavaju potrošnju resursa.
Scrapajte Trustpilot s AI-jem
Bez kodiranja. Ekstrahirajte podatke u minutama s automatizacijom pogonjenom AI-jem.
Kako funkcionira
Opišite što trebate
Recite AI-ju koje podatke želite ekstrahirati s Trustpilot. Jednostavno upišite na prirodnom jeziku — bez koda ili selektora.
AI ekstrahira podatke
Naša umjetna inteligencija navigira Trustpilot, obrađuje dinamički sadržaj i ekstrahira točno ono što ste tražili.
Dobijte svoje podatke
Primite čiste, strukturirane podatke spremne za izvoz kao CSV, JSON ili slanje izravno u vaše aplikacije.
Zašto koristiti AI za scrapanje
AI olakšava scrapanje Trustpilot bez pisanja koda. Naša platforma pogonjena umjetnom inteligencijom razumije koje podatke želite — jednostavno ih opišite na prirodnom jeziku i AI će ih automatski ekstrahirati.
How to scrape with AI:
- Opišite što trebate: Recite AI-ju koje podatke želite ekstrahirati s Trustpilot. Jednostavno upišite na prirodnom jeziku — bez koda ili selektora.
- AI ekstrahira podatke: Naša umjetna inteligencija navigira Trustpilot, obrađuje dinamički sadržaj i ekstrahira točno ono što ste tražili.
- Dobijte svoje podatke: Primite čiste, strukturirane podatke spremne za izvoz kao CSV, JSON ili slanje izravno u vaše aplikacije.
Why use AI for scraping:
- Izvorni zaobilazi Cloudflare i Turnstile izazove bez prilagođenih skripti.
- Nudi no-code vizualno sučelje za mapiranje kompleksnih struktura recenzija.
- Automatski upravlja rotacijom proxija i browser fingerprintingom u velikom opsegu.
- Podržava zakazane ekstrakcije kako bi podaci o recenzijama uvijek bili ažurni.
- Izvozi čiste podatke izravno u Google Sheets, CSV ili putem Webhookova.
No-Code Web Scraperi za Trustpilot
Klikni-i-odaberi alternative AI scrapanju
Nekoliko no-code alata poput Browse.ai, Octoparse, Axiom i ParseHub mogu vam pomoći scrapati Trustpilot bez pisanja koda. Ovi alati obično koriste vizualna sučelja za odabir podataka, iako mogu imati problema sa složenim dinamičkim sadržajem ili anti-bot mjerama.
Tipični Tijek Rada s No-Code Alatima
Česti Izazovi
Krivulja učenja
Razumijevanje selektora i logike ekstrakcije zahtijeva vrijeme
Selektori se kvare
Promjene na web stranici mogu pokvariti cijeli tijek rada
Problemi s dinamičkim sadržajem
Stranice bogate JavaScriptom zahtijevaju složena rješenja
Ograničenja CAPTCHA
Većina alata zahtijeva ručnu intervenciju za CAPTCHA
Blokiranje IP-a
Agresivno scrapanje može dovesti do blokiranja vaše IP adrese
No-Code Web Scraperi za Trustpilot
Nekoliko no-code alata poput Browse.ai, Octoparse, Axiom i ParseHub mogu vam pomoći scrapati Trustpilot bez pisanja koda. Ovi alati obično koriste vizualna sučelja za odabir podataka, iako mogu imati problema sa složenim dinamičkim sadržajem ili anti-bot mjerama.
Tipični Tijek Rada s No-Code Alatima
- Instalirajte proširenje preglednika ili se registrirajte na platformi
- Navigirajte do ciljane web stranice i otvorite alat
- Odaberite podatkovne elemente za ekstrakciju klikom
- Konfigurirajte CSS selektore za svako podatkovno polje
- Postavite pravila paginacije za scrapanje više stranica
- Riješite CAPTCHA (često zahtijeva ručno rješavanje)
- Konfigurirajte raspored za automatska pokretanja
- Izvezite podatke u CSV, JSON ili povežite putem API-ja
Česti Izazovi
- Krivulja učenja: Razumijevanje selektora i logike ekstrakcije zahtijeva vrijeme
- Selektori se kvare: Promjene na web stranici mogu pokvariti cijeli tijek rada
- Problemi s dinamičkim sadržajem: Stranice bogate JavaScriptom zahtijevaju složena rješenja
- Ograničenja CAPTCHA: Većina alata zahtijeva ručnu intervenciju za CAPTCHA
- Blokiranje IP-a: Agresivno scrapanje može dovesti do blokiranja vaše IP adrese
Primjeri koda
import requests
from bs4 import BeautifulSoup
# Korištenje prilagođene sesije za simulaciju pravog preglednika
def scrape_trustpilot(slug):
url = f'https://www.trustpilot.com/review/{slug}'
headers = {
'User-Agent': 'Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/119.0.0.0 Safari/537.36'
}
response = requests.get(url, headers=headers)
if response.status_code == 200:
soup = BeautifulSoup(response.text, 'html.parser')
reviews = []
# Selektor za spremnike recenzija (napomena: klase se često mijenjaju)
for card in soup.select('section.styles_reviewCard__hc_vR'):
data = {
'title': card.select_one('h2').text if card.select_one('h2') else None,
'rating': card.select_one('div.star-rating_starRating__Bdb_f img')['alt'] if card.select_one('img') else None,
'text': card.select_one('p[data-service-review-text-typography]').text if card.select_one('p') else None
}
reviews.append(data)
return reviews
return None
# Primjer upotrebe
print(scrape_trustpilot('www.apple.com'))Kada Koristiti
Najbolje za statične HTML stranice gdje se sadržaj učitava na strani poslužitelja. Najbrži i najjednostavniji pristup kada JavaScript renderiranje nije potrebno.
Prednosti
- ●Najbrže izvršavanje (bez opterećenja preglednika)
- ●Najniža potrošnja resursa
- ●Lako paralelizirati s asynciom
- ●Izvrsno za API-je i statične stranice
Ograničenja
- ●Ne može izvršiti JavaScript
- ●Ne uspijeva na SPA-ovima i dinamičkom sadržaju
- ●Može imati problema sa složenim anti-bot sustavima
How to Scrape Trustpilot with Code
Python + Requests
import requests
from bs4 import BeautifulSoup
# Korištenje prilagođene sesije za simulaciju pravog preglednika
def scrape_trustpilot(slug):
url = f'https://www.trustpilot.com/review/{slug}'
headers = {
'User-Agent': 'Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/119.0.0.0 Safari/537.36'
}
response = requests.get(url, headers=headers)
if response.status_code == 200:
soup = BeautifulSoup(response.text, 'html.parser')
reviews = []
# Selektor za spremnike recenzija (napomena: klase se često mijenjaju)
for card in soup.select('section.styles_reviewCard__hc_vR'):
data = {
'title': card.select_one('h2').text if card.select_one('h2') else None,
'rating': card.select_one('div.star-rating_starRating__Bdb_f img')['alt'] if card.select_one('img') else None,
'text': card.select_one('p[data-service-review-text-typography]').text if card.select_one('p') else None
}
reviews.append(data)
return reviews
return None
# Primjer upotrebe
print(scrape_trustpilot('www.apple.com'))Python + Playwright
import asyncio
from playwright.async_api import async_playwright
async def run():
async with async_playwright() as p:
browser = await p.chromium.launch(headless=True)
context = await browser.new_context(user_agent='Mozilla/5.0')
page = await context.new_page()
await page.goto('https://www.trustpilot.com/review/www.apple.com')
# Pričekaj učitavanje dinamičkog sadržaja
await page.wait_for_selector('section.styles_reviewCard__hc_vR')
reviews = await page.evaluate('''() => {
return Array.from(document.querySelectorAll('section.styles_reviewCard__hc_vR')).map(card => ({
author: card.querySelector('span.typography_appearance-default__S8ne3')?.innerText,
rating: card.querySelector('.star-rating_starRating__Bdb_f img')?.alt,
date: card.querySelector('time')?.getAttribute('datetime')
}));
}''')
print(reviews)
await browser.close()
asyncio.run(run())Python + Scrapy
import scrapy
class TrustpilotSpider(scrapy.Spider):
name = 'trustpilot'
start_urls = ['https://www.trustpilot.com/review/www.apple.com']
def parse(self, response):
for review in response.css('section.styles_reviewCard__hc_vR'):
yield {
'author': review.css('span.typography_appearance-default__S8ne3::text').get(),
'rating': review.css('div.star-rating_starRating__Bdb_f img::attr(alt)').get(),
'title': review.css('h2.styles_reviewTitle__m9_V_::text').get(),
'date': review.css('time::attr(datetime)').get()
}
next_page = response.css('a[name="pagination-button-next"]::attr(href)').get()
if next_page:
yield response.follow(next_page, self.parse)Node.js + Puppeteer
const puppeteer = require('puppeteer-extra');
const StealthPlugin = require('puppeteer-extra-plugin-stealth');
puppeteer.use(StealthPlugin());
(async () => {
const browser = await puppeteer.launch({ headless: true });
const page = await browser.newPage();
await page.goto('https://www.trustpilot.com/review/www.apple.com', { waitUntil: 'networkidle2' });
const data = await page.evaluate(() => {
const items = document.querySelectorAll('section.styles_reviewCard__hc_vR');
return Array.from(items).map(item => ({
title: item.querySelector('h2')?.innerText,
body: item.querySelector('p')?.innerText
}));
});
console.log(data);
await browser.close();
})();Što Možete Učiniti S Podacima Trustpilot
Istražite praktične primjene i uvide iz podataka Trustpilot.
Praćenje zdravlja brenda
Tvrtke koriste podatke o recenzijama u stvarnom vremenu kako bi pratile sentiment kupaca i odgovorile na negativne povratne informacije prije nego što postanu viralne.
Kako implementirati:
- 1Postavite dnevni scraper za profil vaše tvrtke na Trustpilotu.
- 2Analizirajte tekstualni dio ('Body Text') za polaritet sentimenta koristeći NLP alat.
- 3Postavite automatska upozorenja za sve primljene recenzije s 1 ili 2 zvjezdice.
Koristite Automatio za izvlačenje podataka iz Trustpilot i izgradite ove aplikacije bez pisanja koda.
Što Možete Učiniti S Podacima Trustpilot
- Praćenje zdravlja brenda
Tvrtke koriste podatke o recenzijama u stvarnom vremenu kako bi pratile sentiment kupaca i odgovorile na negativne povratne informacije prije nego što postanu viralne.
- Postavite dnevni scraper za profil vaše tvrtke na Trustpilotu.
- Analizirajte tekstualni dio ('Body Text') za polaritet sentimenta koristeći NLP alat.
- Postavite automatska upozorenja za sve primljene recenzije s 1 ili 2 zvjezdice.
- Analiza tržišnih praznina i konkurencije
Identificirajte što kupci mrze kod vaših konkurenata kako biste pozicionirali svoj proizvod kao vrhunsku alternativu.
- Scrapeajte recenzije za top 5 konkurenata u vašoj industrijskoj kategoriji.
- Izvucite najčešće negativne ključne riječi i fraze.
- Razvijte marketinške poruke koje se specifično obraćaju tim problematičnim točkama kao vašim prednostima.
- B2B Lead Generation
Agencije pronalaze tvrtke s niskim ocjenama kako bi ponudile upravljanje reputacijom ili rješenja za poboljšanje korisničke službe.
- Scrapeajte Trustpilot kategorije za tvrtke s TrustScore-om ispod 3.0.
- Filtrirajte tvrtke s velikim volumenom recenzija, što ukazuje na aktivnu, ali nezadovoljnu bazu kupaca.
- Izvucite URL-ove tvrtki i usporedite ih s LinkedInom za kontakt informacije donositelja odluka.
- Prioritizacija roadmapa proizvoda
Product manageri koriste kvalitativne povratne informacije kako bi odlučili koje značajke graditi ili koje bugove sljedeće ispraviti.
- Scrapeajte sve recenzije iz posljednjih 6 mjeseci za određeni proizvod.
- Kategorizirajte povratne informacije u 'Feature Request', 'Bug Report' ili 'Usability Issue'.
- Rangirajte kategorije prema volumenu kako biste prioritizirali razvojni backlog.
- Dinamički Social Proof
E-commerce stranice prikazuju žive, verificirane recenzije na vlastitim stranicama proizvoda kako bi povećale stopu konverzije.
- Zakažite periodični scrape za dohvaćanje najnovijih recenzija s 5 zvjezdica.
- Spremite ime recenzenta, ocjenu i citat u središnju bazu podataka.
- Prikažite ove recenzije na checkout stranici vaše web stranice putem prilagođenog API-ja.
Poboljšajte svoj radni tijek sa AI Automatizacijom
Automatio kombinira moc AI agenata, web automatizacije i pametnih integracija kako bi vam pomogao postici vise za manje vremena.
Pro Savjeti Za Scrapanje Trustpilot
Stručni savjeti za uspješno izvlačenje podataka iz Trustpilot.
Dajte prioritet scrapingu JSON-LD script tagova koji se nalaze u HTML-u; oni sadrže strukturirane podatke o recenzijama koji su otporniji na promjene u UI-ju.
Koristite visokokvalitetne rezidencijalne proxije kako biste izbjegli 'Error 1015' blokade zbog ograničenja broja zahtjeva, koje su česte kod IP adresa iz podatkovnih centara.
Simulirajte ljudsko ponašanje dodavanjem nasumičnih odgoda (2-5 sekundi) i pokreta miša ako koristite headless browser.
Osigurajte da vaš TLS fingerprint odgovara vašem User-Agentu kako biste izbjegli detekciju od strane Cloudflare naprednih slojeva za ublažavanje botova.
Ciljajte specifične kategorije koristeći Trustpilot stranice za otkrivanje kako biste automatski pronašli nove poslovne prilike (leads).
Svjedočanstva
Sto Kazu Nasi Korisnici
Pridruzite se tisucama zadovoljnih korisnika koji su transformirali svoj radni tijek
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Jonathan Kogan
Co-Founder/CEO, rpatools.io
Automatio is one of the most used for RPA Tools both internally and externally. It saves us countless hours of work and we realized this could do the same for other startups and so we choose Automatio for most of our automation needs.
Mohammed Ibrahim
CEO, qannas.pro
I have used many tools over the past 5 years, Automatio is the Jack of All trades.. !! it could be your scraping bot in the morning and then it becomes your VA by the noon and in the evening it does your automations.. its amazing!
Ben Bressington
CTO, AiChatSolutions
Automatio is fantastic and simple to use to extract data from any website. This allowed me to replace a developer and do tasks myself as they only take a few minutes to setup and forget about it. Automatio is a game changer!
Sarah Chen
Head of Growth, ScaleUp Labs
We've tried dozens of automation tools, but Automatio stands out for its flexibility and ease of use. Our team productivity increased by 40% within the first month of adoption.
David Park
Founder, DataDriven.io
The AI-powered features in Automatio are incredible. It understands context and adapts to changes in websites automatically. No more broken scrapers!
Emily Rodriguez
Marketing Director, GrowthMetrics
Automatio transformed our lead generation process. What used to take our team days now happens automatically in minutes. The ROI is incredible.
Povezani Web Scraping

How to Scrape Bilregistret.ai: Swedish Vehicle Data Extraction Guide

How to Scrape The AA (theaa.com): A Technical Guide for Car & Insurance Data

How to Scrape Biluppgifter.se: Vehicle Data Extraction Guide

How to Scrape CSS Author: A Comprehensive Web Scraping Guide

How to Scrape GoAbroad Study Abroad Programs

How to Scrape Car.info | Vehicle Data & Valuation Extraction Guide

How to Scrape ResearchGate: Publication and Researcher Data

How to Scrape Statista: The Ultimate Guide to Market Data Extraction
Često Postavljana Pitanja o Trustpilot
Pronađite odgovore na česta pitanja o Trustpilot